2nd Line Customer Support Engineer (m/w/d)

Job description

Im Support bist du die erste Anlaufstelle für alle, die mit Myfactory arbeiten, und unterstützt dabei, unsere ERP-Cloud-Lösung optimal zu nutzen. Mit deiner klaren Kommunikation und deinem lösungsorientierten Ansatz sorgst du dafür, dass Herausforderungen schnell gelöst werden und eine durchgehend gute Betreuung sichergestellt ist. Dabei baust du dein Fachwissen rund um Myfactory kontinuierlich aus und hast die Möglichkeit, dich perspektivisch auf die Bereiche Finanzbuchhaltung und Controlling (FiCo) zu spezialisieren. Werde Teil unseres Teams und mache einen echten Unterschied im täglichen Arbeiten mit unserer Lösung. Egal ob du bereits Erfahrung im 2nd-Level-Support mitbringst oder den nächsten Schritt vom 1st- in den 2nd-Level-Support gehen möchtest - wir freuen uns auf deine Bewerbung und unterstützen dich bei deiner fachlichen Weiterentwicklung.