Account Director / Directeur de Clientèle (H/F)

Job description

Established in 2004, **OLIVER** is the world’s first and only specialist in designing, building, and running bespoke in-house agencies and marketing ecosystems for brands. We partner with over 300 clients in 40+ countries and counting. Our unique model drives creativity and efficiency, allowing us to deliver tailored solutions that resonate deeply with audiences. As a part of **The Brandtech Group**, we're at the forefront of leveraging cutting-edge AI technology to revolutionise how we create and deliver work. Our **AI solutions** enhance efficiency, spark creativity, and drive insightful decision-making, empowering our teams to produce innovative and impactful results. **Poste :** Account Director (H/F) **Lieu :** Paris, France (Présence au bureau requise au minimum 3 jours par semaine) Merci de soumettre votre CV en anglais. En tant qu'Account Director, vous assurerez la direction stratégique et opérationnelle d’un studio de création de contenu, sous la supervision du Business Director Europe. Vous serez garant(e) de la qualité et la cohérence des assets créatifs produits et de la performance financière du compte. Vous encadrerez une équipe de Project Managers, de Créatifs et de Social Strategists, et serez le partenaire de confiance du client. Ce poste convient à un profil capable de jongler aisément entre vision stratégique et détails opérationnels : d'un côté, bâtir une relation client durable, et de l'autre, garantir le bon fonctionnement d'une production créative complexe et en constante évolution. **Missions :** - Superviser, faire grandir et motiver une équipe pluridisciplinaire composée de Project Managers, de Créatifs et de Social Strategists, avec une responsabilité hiérarchique directe sur cinq collaborateurs - Être le principal point de contact client, en développant des relations fondées sur la confiance, la transparence et une réflexion stratégique proactive, à un niveau très sénior - Développer une compréhension approfondie du portefeuille de marques du client, de ses objectifs marketing et de ses audiences en traduisant ces insights en orientations créatives claires - Superviser l'ensemble du processus créatif, du brief à la livraison : briefing, conception, présentation, production et diffusion sur les réseaux sociaux, la vidéo, le POS, l'OOH/DOOH et le web - Identifier, planifier et gérer les ressources internes et externes nécessaires pour livrer les productions dans les délais et conformément aux briefs - Assurer la santé financière du compte (prévisions budgétaires, gestion des coûts, facturation, suivi de la rentabilité) et le reporting par rapport aux prévisions - Identifier les opportunités d'élargir le périmètre, les outils et les services du studio, et développer des propositions convaincantes pour développer la relation - Piloter l'amélioration continue des process, en identifiant et en mettant en œuvre des gains d'efficacité sans compromettre la qualité créative - Partager régulièrement avec l’équipe et le client les tendances clés du secteur, les évolutions des plateformes et les meilleures pratiques en matière de contenu - Développer au sein du studio une culture collaborative, ambitieuse sur le plan créatif, et guidée par l’excellence **Profil recherché :** - Expérience confirmée dans la direction stratégique de création de contenudans un environnement international, avec une solide expertise en contenus social media - Maîtrise courante de l'anglais et du français indispensable, dans le cadre d'une activité à dimension internationale - Expérience confirmée dans le management et le développement d'équipes pluridisciplinaires, y compris en management direct - Capacité à construire et pérenniser des relations de confiance avec des clients très sénior, fondées sur un partenariat stratégique et une compréhension approfondie des marques - Solides compétences en gestion de projet, avec la capacité de planifier, prioriser et gérer des charges de travail complexes sur plusieurs marchés - Expertise end-to-end en matière de contenu, de la conception et de la production jusqu’à la diffusion, l’analyse des performances et l’optimisation continue - Aisance avec le suivi financier, la gestion budgétaire et le reporting des performances commerciales - Excellentes capacités de présentation (claires et percutantes), avec la confiance nécessaire pour mener des discussions avec des interlocuteurs clients de haut niveau - Approche proactive et autonome face aux défis commerciaux et créatifs complexes : esprit méthodique, orientation solutions et aptitude à guider une équipe dans l’ambiguïté - Capacité à utiliser de façon stratégique et maîtrisée des outils d'IA générative pour améliorer la productivité, l’efficacité et la qualité créative du studio - Capacité à définir des standards de qualité et un cadre de gouvernance pour les travaux assistés par IA - Développement de la culture de l'IA et promotion de son adoption responsable au sein de l'équipe, combinés à un regard critique dans l'évaluation des contenus générés - Une expérience ou bonne connaissance de la grande conso (FMCG) est un atout Req ID: 18494 Our values shape everything we do: Be**Ambitious** to succeed  Be **Imaginative** to push the boundaries of what’s possible  Be **Inspirational** to do groundbreaking work  Be **always learning and listening** to understand  Be **Results-focused**to exceed expectations  Be **actively pro-inclusive and anti-racist** across our community, clients and creations  *Our recruitment process does not employ artificial intelligence. Candidate evaluation and selection are conducted without AI-supported screening or decision-making.* *OLIVER,**a part of the Brandtech Group, is an equal opportunity employer committed to creating an inclusive working environment where all employees are encouraged to reach their full potential, and individual differences are valued and respected. All applicants shall be considered for employment without regard to race, ethnicity, religion, gender, sexual orientation, gender identity, age, neurodivergence, disability status, or any other characteristic protected by local laws.* *OLIVER has set ambitious environmental goals around sustainability, with science-based emissions reduction targets. Collectively, we work towards our mission, embedding sustainability into every department and through every stage of the project lifecycle.*