Account Manager - Barcelona

Job description

Descripción del puesto Principales responsabilidades: Llevar a cabo la entrega total de soluciones técnicas y soporte de ventas a los clientes finales y distribuidores, para aumentar la participación de mercado en el mantenimiento, fortalecimiento y desarrollo de los Clientes. Gestionar el proceso de venta directa de la cartera asignada para alcanzar o superar objetivos comerciales y financieros, revisando resultados y definiendo acciones correctivas cuando sea necesario. Organizar visitas a clientes actuales y potenciales. Desarrollar, mantener y retener relaciones comerciales estratégicas con clientes y cuentas clave, asegurando el compromiso del cliente y relaciones rentables. Recomendar productos y servicios que se ajusten a las necesidades del negocio del cliente. Asegurar que se define la estrategia de desarrollo adecuada para la cartera de clientes asignada. Demostrar el valor añadido entregado mediante CVF dentro de la cartera de clientes asignada. Defender y crecer la cuota de mercado en la cartera asignada, identificando y desarrollando nuevas oportunidades de negocio e ingresos. Proporcionar información de mercado precisa y a tiempo sobre clientes y competidores. Apoyar a la Dirección Comercial aportando previsiones, presupuestos y objetivos precisos según se requiera. Responder a preguntas técnicas más complejas sobre los productos, sistemas o servicios de la organización. Desarrollar y brindar capacitación para educar a los empleados internos, socios externos y clientes sobre las características de su compra. Solucionar, investigar y resolver problemas técnicos que surgen durante o después de la implementación. Disponer de un conocimiento de producto muy detallado, así como un conocimiento profundo del negocio del cliente. Competencias clave y perfil: Titulación universitaria o cualificación equivalente en ingeniería mecánica/de fabricación, economía o un campo relacionado. Experiencia técnica sólida y probada con habilidades y conocimientos de herramientas de corte de ingeniería. Probada experiencia – mayor a 5 años – en el área de mecanizado (Herramientas de Corte – preferente – o Máquinas herramientas) Experiencia relevante en gestión comercial y ventas y/o Gestión de Cuentas (Account Management), con relación directa y continua con clientes finales. Historial comprobado en la obtención de buenos resultados comerciales. Uso avanzado de herramientas CRM para la gestión de clientes, oportunidades, forecasting y reporting comercial. Sólido conocimiento y experiencia exitosa en negociación de términos y condiciones comerciales y técnicos con clientes industriales. Experiencia relevante de CAD / CAM y programación por Control Numérico Computarizado. Conocimientos de Decoletaje (Piezas pequeñas/Medical) Conocimientos y experiencia en gestión de proyectos (valorable). Conocimiento y experiencia en la gestión de relaciones con clientes externos e internos. Nivel fluido de inglés y nativo de Catalan. Imprescindible disponer de permiso de conducir vigente. Disponibilidad para viajar. Imprescindible residencia en Barcelona