Account Manager (H/F)

En tant qu'Account Manager, venez compléter notre équipe et performer avec nous. Véritable ambassadeur ou ambassadrice de notre plateforme d'observabilité constituée de nos 3 produits (Centreon Infra Monitoring, Centreon Log management et Centreon Expérience Monitoring), vous aurez un impact direct en aidant nos clients à superviser leur infrastructure, leurs logs et l'expérience de leurs utilisateurs finaux — du datacenter jusqu'à l'utilisateur. Sous la responsabilité du Directeur Commercial France, vous aurez en charge le développement et la fidélisation d'un périmètre de clients en cohérence avec la stratégie commerciale.

Vous aurez à cœur de mettre en pratique nos valeurs au quotidien :

• Customer First

• Take Responsibility

• Innovate for Simplicity

• Teamwork for Success

• Work and Play

Au sein de Centreon, vous grandirez et collaborerez avec des collègues enthousiastes et brillants. Vous trouverez les outils et le soutien nécessaires pour donner un nouvel élan à votre carrière.

Missions :

• Développer l'activité auprès de prospects et fidéliser le portefeuille clients existant

• Analyser les besoins techniques et métiers des clients pour recommander la combinaison de produits la plus adaptée parmi Centreon Infra Monitoring, Centreon Log Management et Centreon Expérience Monitoring

• Promouvoir l'ensemble de la plateforme d'observabilité Centreon et ses cas d'usage, de l'infrastructure à l'expérience utilisateur

• Appuyer le développement du réseau de partenaires

• Participer à la réponse aux appels d'offre

• Réaliser le reporting de chaque compte client

• Piloter votre activité avec assiduité et rigueur grâce à une utilisation régulière et disciplinée du CRM (pipeline, opportunités, comptes clients)

• Atteindre et dépasser les objectifs de ventes

• Participer aux salons spécialisés de notre écosystème

• Travail en collaboration avec les équipes CSM, AVV et Marketing

Profil et compétences

• Issu(e) d'une formation bac+5, idéalement diplômé(e) d'une école de commerce, avec une expérience réussie de 3 ans minimum dans la vente de solutions à forte valeur ajoutée chez un éditeur de logiciel IT

• Un don pour la communication et la négociation

• La capacité à gérer des ventes complexes en gardant une âme de « closer »

• Une écoute active permettant d'analyser finement les besoins des clients

• Organisation et méthode, alliées à une grande flexibilité

• Une réelle force de conviction face à vos interlocuteurs

• La capacité à travailler aussi bien de manière autonome qu'en équipe

• Une bonne compréhension de l'anglais

Les plus qui feront la différence :

• Vous êtes familier(ère) avec l'écosystème IT et les enjeux d'observabilité (monitoring d'infrastructure, gestion des logs, expérience utilisateur)

• Vous êtes flexible et avez déjà évolué au sein d'une structure à taille humaine, en sachant mener de front des projets structurants et la gestion de l'encours

• Vous avez le sens de l'humour ;)

Ce que nous offrons

• Une société en forte croissance (+20% en 2025) dans un environnement international

• Des locaux avec terrasse à Olympiades — Métro ligne 14

• Remote friendly : 2 jours de télétravail par semaine possibles

• 10 RTT par an en plus des congés payés

• Carte Tickets Restaurant

• Des events mensuels et semestriels

• Un programme d'onboarding

Plein d'autres avantages sur centreon.recruitee.com/qui-sommes-nous

Pourquoi nous rejoindre ?

• Centreon est soutenu par des nouveaux investisseurs et entre dans une phase de transformation qui ouvre des perspectives de croissance forte (sans mettre de côté la rentabilité).

• Une base clients actifs à fort potentiel d'expansion : le passage d'un à trois produits ouvre un levier d'upsell structurel immédiat.

• Un positionnement souverain qui devient un avantage commercial important à développer.

• L'IA redéfinit le marché de l'observabilité — et Centreon est dans la course avec ses dernières innovations et son intégration native dans les workflows IT des équipes. Vous arrivez au bon moment.

• Un environnement de travail où l’autonomie, la créativité et le développement personnel sont valorisés au quotidien

• Une culture ouverte, agile et collaborative, où vos idées et votre énergie ont un impact direct

Nous avons à cœur de mettre en avant la diversité au sein de notre entreprise. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, de nationalité ou de toute autre caractéristique protégée par la loi dans le pays où le candidat postule.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.