Account Manager (m/w/d)

Job description

Dein Team Say hello to an outstanding network Unser Ziel im Bereich Sales? Die Umsatzsteigerung über unser gesamtes Produktportfolio durch gezielte Kundenbindung, -entwicklung und Neukundengewinnung! Dabei verantworten unsere Sales-Profis die strategische Weiterentwicklung einer kundenorientierten Vertriebsorganisation sowie die Umsetzung aller vertrieblichen Maßnahmen. Kundenimpulse fließen direkt in die Optimierung von Markenstrategien, Produkten und Prozessen ein, weshalb eine enge Zusammenarbeit über unseren Sales Bereich hinaus mit Querschnittsabteilungen und Partner:innen unerlässlich ist! Benefits Neben der vielseitigen Welt des Messegeschehens, bieten wir dir Benefits an wie: Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) inkl. Option für mobiles Arbeiten (i.d.R. 2 bis 3 Tage pro Woche möglich) & Workation Betriebliche Altersvorsorge Weihnachtsgratifikation 28 Tage Urlaubsanspruch + Heiligabend & Silvester frei Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss Schulungen, Trainings sowie individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten Vergünstigtes Deutschlandticket und die U-Bahn-Haltestelle direkt vor unserer Haustür Familiäres Arbeitsumfeld sowie persönliches und wertschätzendes Miteinander Betriebliches Gesundheitsmanagement Mitarbeiter-Events Vielfältige Rabattaktionen (Corporate Benefits, Bikeleasing etc.) uvm. Stunden Vollzeit Deine Aufgaben Bestandskundenbetreuung & Bestandskundenentwicklung: Du betreust Bestandskunden/ Bestandskundinnen eigenverantwortlich, baust langfristige Kundenbeziehungen auf & entwickelst diese nachhaltig weiter. Umsatz- & Potenzialentwicklung: Du identifizierst Cross- Selling & Up-Selling -Potenziale, berätst die Bestandskunden/ Bestandkundinnen zu passenden Beteiligungsmöglichkeiten & trägst aktiv zur Umsatzentwicklung deines Kundenportfolios bei. Kundenberatung & operative Steuerung: Du begleitest deine Kund:innen entlang des gesamten Buchungs- & Planungsprozesses, verantwortest deren Flächenplatzierung & sorgst damit für eine hohe Kundenzufriedenheit. CRM-Management & Schnittstellenmanagement: Du dokumentierst deine Vertriebsaktivitäten im CRM-System & arbeitest eng mit den relevanten internen Schnittstellen zusammen. Bist du das? Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung als Account Manag er:in im B2B Vertrieb & hast eigenverantwortlich Kund:innen bzw. Kundenportfolios betreut. Du hast Erfahrung im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen, verstehst es Kundenpotenziale zu identifizieren & Umsatzwachstum/ Umsatzentwicklung innerhalb bestehender Geschäftsbeziehungen zu realisieren. Du überzeugst durch Empathie, Kundenorientierung & ein Gespür für Umsatzpotenziale/ Wachstumspotenziale. Du verfügst über ausgeprägte betriebswirtschaftliche bzw. kaufmännische Kenntnisse durch ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation. Gängige CRM-Tools (z. B. Salesforce) sind dir vertraut. Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse & Englischkenntnisse mit. Du agierst verantwortungsvoll und zukunftsorientiert, bist offen für Veränderungen & treibst Themen pragmatisch sowie eigenständig voran. Du arbeitest kollaborativ & lösungsorientiert, förderst Zusammenarbeit und behältst dabei Ziele sowie Ergebnisse im Blick. Weitere Informationen Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Dein Kontakt bei Fragen Teresa Holtgreife (Recruiting/ 0911-8606 8347)