Account Manager (m/w/d) – SMB Portfolio

Job description

Du liebst Sales, kommunizierst leidenschaftlich gerne und behältst auch in stürmischen Zeiten einen kühlen Kopf? Dann übernimm die Verantwortung für Dein eigenes SMB-Portfolio und treibe unser Wachstum bei Agicap in Berlin aktiv voran! ### Deine Aufgaben Als **Account Manager (m/w/d)** steuerst Du Dein Portfolio (ca. 400 Kunden) komplett eigenverantwortlich. Deine Rolle ist kommerziell, Du fokussierst Dich auf Beziehungsmanagement, Umsatzsicherung und Wachstum. Dabei konzentrierst du dich auf drei Kernsäulen: - **Trusted Advisor**: Du begleitest Kunden nach dem Onboarding, planst strategisch (EBRs) und löst Reibungspunkte, auch in anspruchsvollen Eskalationsmeetings. - **Sales Processes**: Du verhandelst Renewals, managest Churn-Anfragen und qualifizierst Upsell-Potenziale (Demos), die dann an unsere Expansion Manager weitergeleitet werden. - **Sales Excellence**: Du pflegst Dein CRM akribisch, optimierst Prozesse und teilst Best Practices im Team. ### Dein Profil - **Sales-Mentalität**: Du hast Lust auf Vertrieb und idealerweise erste B2B-Sales-Erfahrung. - **Verhandlungsgeschick**: Du kommunizierst stark und kannst mit Churn-Anfragen souverän umgehen. - **Organisationstalent**: Für Dich ist eine hohe Eigenorganisation, Struktur und Priorisierung für selbstverständlich. - **Stressresilienz**: Du bleibst positiv und lösungsorientiert, auch wenn Kunden mal unzufrieden sind. - **Drive**: Du bist analytisch, zielorientiert und bringst gerne Feedback zur Produktentwicklung ein. ### Was Dir Agicap bietet - **Echte Impact-Möglichkeit**: Große Eigenverantwortung, bei der Deine Kreativität gefördert wird. - **Steile Lernkurve**: Du entwickelst dich in einem dynamischen Umfeld rasant weiter. - **Starker Zusammenhalt**: Ein Team mit echtem Teamgeist, das sich gegenseitig unterstützt. - Starker Product-Market-Fit und die Chance, bei einem führenden europäischen Fintech mit hohem Wachstum mitzuwirken - Arbeite in einem internationalen, ambitionierten Team mit starkem Growth Mindset - Lunch Benefit (€108 pro Monat) - Treue-Bonus: Nach einem Jahr gibt es einen monatlichen Einkaufsgutschein (z.B. für Urban Sports) *Agicap setzt sich für Chancengleichheit ein. Wir fördern ein inklusives Arbeitsumfeld, das Vielfalt schätzt!* **Bereit im Fintech durchzustarten?**Bewirb Dich jetzt und gestalte unseren Erfolg aktiv mit!