Account Manager til kundeservice og koordinering af emballageløsninger

Job description

Trives du i en rolle, hvor du er bindeled mellem salg, kunder og leverandører? Motiveres du af at skabe struktur, sikre høj kundeservice og få projekter til at gå op i en højere enhed? På vegne af BetaPack søges en Account Manager til en rolle, hvor du bliver en del af salgsteamet og får en central rolle i den daglige håndtering og udviklingen af virksomhedens kunder. Du fungerer som bindeled mellem dine kolleger i salgsafdelingen, kunder, leverandører og transportører, hvor du sikrer, at opgaver og projekter bliver fulgt helt til dørs. Om jobbet Rollen kombinerer kundeservice, koordinering og kommerciel support, hvor du hertil får ansvar for udvalgte kunder og bliver deres primære kontaktperson i den daglige dialog. Du kommer til at arbejde tæt sammen med virksomhedens Key Account Managers, hvor du får en aktiv rolle i at identificere muligheder for kundeudvikling, mersalg og optimeringer. Du får en varieret hverdag med både administrative og kundevendte opgaver, hvor struktur, samarbejde og sans for detaljer er afgørende for at få succes i rollen. Du kommer blandt andet til at arbejde med: Kalkulation og udarbejdelse af tilbud Oprettelse af indkøbs- og salgsordrer Kommunikation med kunder, leverandører og transportører Vedligeholdelse af stamdata i ERP-systemet Udarbejdelse og vedligeholdelse af SOP'er for A- og B-kunder Deltagelse i kundemøder og projekter sammen med virksomhedens Key Account Managers Deltagelse på leverandørbesøg Løbende uddannelse og træning inden for emballageløsninger, kundebehov og compliance Du bliver en del af et engageret team, hvor samarbejde, faglig sparring og kundeservice er afgørende for succes. Hvem er du? Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende, men du har sandsynligvis erfaring fra en rolle inden for kundeservice, intern salgssupport, ordrebehandling, spedition eller administration. Vi forestiller os, at du har erfaring med kundekontakt i en B2B-virksomhed og trives i en koordinerende rolle med mange berøringsflader i hverdagen. Du arbejder struktureret, har styr på detaljerne og motiveres af at hjælpe både kunder og kolleger. Derudover kommunikerer du flydende på dansk og er rutineret i engelsk i både skrift og tale. Du er en erfaren bruger af Microsoft Office-pakken, særligt Excel og Outlook, og aktiv anvendelse af CRM-systemer. Dertil har du kendskab til ERP-systemer, eksempelvis Microsoft Business Central. Det vigtigste er dog, at du er positiv, samarbejdsorienteret og motiveres af at levere en høj service til både kunder og kolleger. Derfor skal du vælge BetaPack Hos BetaPack bliver du en del af en virksomhed med høj faglighed, korte beslutningsveje og et stærkt europæisk leverandørnetværk. BetaPack tilbyder en central rolle med stor kontaktflade på tværs af organisationen og mulighed for at arbejde tæt sammen med nogle af branchens mest erfarne emballagespecialister. Du bliver en del af en virksomhed med stærke ESG- og bæredygtighedsambitioner, moderne faciliteter i deres nye DGNB-certificerede domicil samt grundig oplæring og gode muligheder for faglig udvikling. Samtidig får du stor indflydelse på din egen hverdag og bliver en del af et uformelt arbejdsmiljø med dygtige og engagerede kolleger. Er du klar til næste skridt? BetaPack samarbejder med GML A/S om denne rekruttering. Du er velkommen til at kontakte Partner Lise Holler på eller Researcher Mathias Reenberg Bjerre på . Enhver henvendelse behandles fortroligt. Om BetaPack BetaPack udvikler og leverer kundespecifikke emballageløsninger til fødevareindustrien og den industrielle sektor. De kombinerer rådgivning, innovation og stærke europæiske produktionspartnere, så kunderne får den optimale løsning både teknisk, økonomisk og bæredygtighedsmæssigt. Deres ambition er at være markedets mest kompetente emballagerådgiver.