Account Technology Strategist - Public Sector

Job description

**Overview** 日本マイクロソフトの公共部門（Public Sector）は、中央省庁、地方自治体、教育機関、医療機関など、日本の社会基盤を支える幅広いお客様を担当しています。 国の重要な行政機関から全国47都道府県の自治体、大学・研究機関、病院・医療機関に至るまで、多様なお客様とともに、日本社会のデジタルトランスフォーメーションを推進しています。 現在、日本の公共分野は大きな変革期を迎えています。少子高齢化や労働人口の減少、行政サービスの高度化、医療・教育の質の向上、サイバーセキュリティへの対応など、社会全体が直面する課題に対して、クラウドやAIを活用した変革への期待が高まっています。特に生成AIやAI Agentの進化により、従来の業務効率化にとどまらず、行政サービスのあり方、医療従事者の働き方、教育・研究の進め方そのものを変える新たな可能性が広がっています。 Microsoft Public Sectorは、Azure、Microsoft 365、Microsoft Security、Dynamics 365、Copilot、AI Agentなど、幅広いテクノロジーとプラットフォームを活用し、お客様の課題解決を支援しています。私たちの役割は、単に製品やサービスを提供することではありません。お客様の経営・政策・業務上の課題を深く理解し、複数のテクノロジーを組み合わせながら、構想策定から技術検証、導入、利活用の拡大までをパートナーとともに推進することです。 公共分野のビジネスには、民間企業とは異なる複雑さとスケールがあります。大規模な組織、多様なステークホルダー、厳格なセキュリティやコンプライアンス要件、既存システムとの連携など、高度な技術力と課題解決能力が求められます。一方で、一つのプロジェクトが数万人規模の職員の働き方を変え、数百万人の住民サービスの向上につながるなど、社会に対して非常に大きなインパクトを生み出すことができます。 また、日本の公共市場では、SIer、ISV、地域に根差したITパートナーなど、多様なパートナー企業との協業がビジネスの重要な柱となっています。Microsoftのテクノロジーとパートナーが持つ業界知識、システム構築力、地域のお客様との関係を組み合わせることで、単独では実現できない大規模かつ複雑なソリューションを提供しています。 このような環境において、技術営業は極めて重要な役割を担います。お客様のビジネス課題を技術的な観点から理解し、最適なアーキテクチャやソリューションを提案するとともに、社内の専門チームやパートナーを巻き込みながら、技術的な意思決定とプロジェクトの成功をリードします。特定の製品領域に閉じるのではなく、Cloud、AI、Security、Modern Workなど複数の技術領域を横断し、お客様の変革を支えるTrusted Technical Advisorとしての活躍が期待されます。 Microsoft Public Sectorは、テクノロジーを通じて日本社会の未来を形づくることができる、非常に大きな可能性を持つビジネスです。最先端のAI・クラウド技術に触れながら、大規模で複雑な課題に挑戦し、多様なパートナーとともに新しい価値を創造する。そして、自らが関わった仕事の成果が、行政、医療、教育、研究などを通じて社会全体に広がっていくことを実感できる環境です。 私たちは、技術への好奇心とGrowth Mindsetを持ち、お客様やパートナーとともに学び、挑戦しながら、日本の公共分野の変革をリードしていく仲間を求めています。 **Responsibilities** 日本マイクロソフトの公共部門における技術営業は、中央省庁、地方自治体、教育機関、医療機関など、日本の社会基盤を支えるお客様に対して、Microsoftの最先端テクノロジーを活用し、**DX（Digital Transformation）およびAX（AI Transformation）を通じた組織・業務の変革を技術面からリードする**重要な役割を担います。 お客様が直面する経営・政策・業務上の課題を深く理解し、単なるITシステムの刷新や業務効率化にとどまらず、AIやクラウドを活用した新しい業務プロセス、組織の働き方、行政・医療・教育サービスのあり方をお客様とともに構想し、その実現を支援します。 特に、生成AIやAI Agentの進化によって生まれる新たな可能性を捉え、従来の業務をデジタル化するDXから、AIを前提として業務や組織を再設計するAXへの進化を推進します。 その実現に向けて、Azure、Microsoft 365、Microsoft Security、Copilot、AI Agent、Business Applicationsなど、幅広いMicrosoftのテクノロジーを理解し、お客様の既存システムやデータ基盤、セキュリティ・ガバナンス要件を踏まえながら、複数のソリューションを組み合わせた最適な技術戦略やアーキテクチャを提案します。 技術的な専門性を発揮するだけでなく、お客様の経営層、IT部門、業務部門など多様なステークホルダーと対話し、技術投資がもたらすビジネス価値や社会的価値を明確にすることが求められます。 また、大規模かつ複雑な公共分野のお客様に対して、構想策定、技術検証（PoC）、ソリューション設計、導入計画、利活用の拡大まで、変革の各段階に継続的に関与します。 特にAIの活用においては、技術導入そのものをゴールとするのではなく、業務プロセスの変革、生産性の向上、職員・従業員のエンパワーメント、住民・患者・学生へのサービス向上など、具体的な成果につなげることを重視します。 公共分野特有の高いセキュリティ、プライバシー、コンプライアンス、データガバナンスの要件に対応しながら、お客様が安心してクラウドやAIを活用できる環境の実現を支援することも重要な責任です。 AIの利活用を拡大するうえでは、Responsible AIの考え方を踏まえ、セキュリティとイノベーションを両立させた持続可能な技術基盤の構築を推進します。 さらに、SIer、ISV、地域のITパートナーなど、多様なパートナーエコシステムとの協業をリードします。Microsoftのテクノロジーとパートナーの業界知識、技術力、導入・運用能力を組み合わせ、お客様に最適なソリューションを共同で提案します。 お客様とパートナーの間に立って技術的な課題や役割分担を調整し、複雑なプロジェクトを成功に導くとともに、新しいAIユースケースやビジネス機会の創出にも貢献します。 社内においては、Account Team、Solution Specialist、Cloud Solution Architect、Customer Success、Engineeringなど、さまざまな専門チームと連携し、One Microsoftとしてお客様の変革を支援します。個々の製品や組織の枠を越え、お客様の長期的な成功を共通のゴールとして、技術的な意思決定をリードし、案件の創出・推進から導入後の価値実現までを支えていきます。 このポジションに期待されるのは、単にMicrosoftの製品やサービスを深く理解していることではありません。**お客様の未来の姿をともに描き、テクノロジーによって何を変革できるかを考え、その実現に向けて社内外の関係者を動かすことができるTrusted Technical Advisor**としての役割です。 AIが社会や組織のあり方を大きく変えようとしている今、公共分野のお客様のDX・AXを推進し、その成果を日本社会全体の価値創造につなげていくことが、このポジションのミッションです。 **Qualifications** ## 1. Enterprise Account Management & Complex Solution Selling 大規模なEnterprise Accountにおいて、複雑な組織構造や多様なステークホルダーを理解し、お客様の経営課題・業務課題に対して、複数のソリューションを組み合わせた提案やプロジェクト推進をリードした経験。 ### 求める経験・スキル - **大規模顧客の担当経験** 大企業、中央省庁、地方自治体、医療機関、教育機関など、組織規模が大きく、意思決定プロセスが複雑なお客様を担当した経験。 - **複数ステークホルダーとの合意形成** 経営層、IT部門、事業部門、調達部門、セキュリティ部門など、異なる立場の関係者を巻き込み、利害関係を調整しながら案件を推進した経験。 - **Consultative Selling** 単なる製品・サービスの紹介ではなく、お客様のビジネス課題を深く理解し、課題解決に向けた提案を行った経験。 - **複数Solutionを組み合わせた提案** 単一製品の販売にとどまらず、Cloud、AI、Security、Modern Work、Business Applicationsなど、複数のテクノロジーを組み合わせた統合的な提案経験。 - **複雑なプロジェクトの推進力** 長期にわたる案件や大規模導入プロジェクトにおいて、社内外の関係者をリードし、課題解決、リスク管理、意思決定を推進した経験。 - **Executive Engagement** お客様の経営層や意思決定者との信頼関係を構築し、中長期的なビジネス機会を創出した経験。 ## 2. Partner Ecosystem & Co-Selling SIer、Technology Partner、ISVなど、多様なパートナーとの協業を通じて、お客様への価値提供とビジネスの成長を実現した経験。単にパートナーへ案件を紹介するだけでなく、共同で案件を創出し、提案から導入・展開までを推進できること。 ### 求める経験・スキル - **SIer／Partnerとの共同提案** SIer、クラウドパートナー、ISVなどと協力し、お客様の課題に対する共同提案やソリューション構築を推進した経験。 - **Partner Co-Selling** パートナーと役割分担を行い、双方の強みを生かしながら案件の発掘、提案、受注に結びつけた経験。 - **技術的・商務的な調整力** お客様の要件とパートナーの技術・サービス提供能力を理解し、ソリューション構成、導入体制、責任分担などを調整した経験。 - **Partner Ecosystemの活用** 単一のパートナーに依存せず、案件特性に応じて複数のパートナーを組み合わせ、最適なソリューションやデリバリー体制を構築した経験。 - **新しいビジネスの共同創出** 既存案件へのパートナー参加だけではなく、新たなユースケースやソリューション、サービスモデルをパートナーと共同で開発・展開した経験。 - **Win-Winの関係構築** お客様への価値提供とパートナーのビジネス成長を両立させ、中長期的な協業関係を構築した経験。 ## 3. Microsoft Culture & Leadership Attributes MicrosoftのカルチャーであるGrowth Mindsetを体現し、変化を前向きに受け入れ、継続的に学習しながら、チームやお客様の成功に貢献できること。 ### 求めるマインドセット・行動特性 - **Learn-it-all** 自分の経験や知識に固執せず、新しいテクノロジー、ビジネスモデル、業界知識を積極的に学び続ける姿勢。 - **Customer Obsession** お客様の成功を最優先に考え、真の課題を理解し、期待を超える価値提供を追求する姿勢。 - **One Microsoft／Collaboration** 組織や役割の壁を越え、社内外の多様なメンバーと協力し、チーム全体の成果を最大化する姿勢。 - **Adaptability & Resilience** 不確実性や変化の大きい環境においても、柔軟に対応し、困難な状況から学びながら成果につなげる力。 - **Accountability & Ownership** 自ら課題を発見し、主体的に行動し、結果に責任を持って最後までやり遂げる姿勢。 - **Diversity & Inclusion** 多様な価値観やバックグラウンドを尊重し、異なる意見を取り入れることで、より良い意思決定やイノベーションにつなげる姿勢。 This position will be open for a minimum of 5 days, with applications accepted on an ongoing basis until the position is filled. --- Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance with religious accommodations and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about [**requesting accommodations.**](https://careers.microsoft.com/v2/global/en/accessibility.html)