Administrativo/a Logístico - Preparación de Pedidos

Job description

Administrativo/a Logístico – Preparación de Pedidos Somos la cadena de descuento no alimentaria de más rápido crecimiento en Europa y contamos con una red logística en rápida expansión que incluye 16 centros de distribución repartidos por los Países Bajos, Francia, Alemania, Polonia, España, Italia y Eslovaquia. En junio de 2025, inauguramos nuestro primer centro de distribución en España (Illescas, Toledo) para seguir impulsando nuestro crecimiento en el mercado Ibérico. Ahora, damos un nuevo paso con la apertura de un nuevo centro de distribución en Banyeres del Penedès, Tarragona. Tu misión El Administrativo/a Logístico – Preparación de Pedidos, forma parte del departamento de Orderpick y reporta directamente al Team Leader de este departamento. Es el motor administrativo y el soporte técnico continuo del equipo de preparación de pedidos. Su función principal será asistir en tiempo real a los operarios ( pickers ) ante incidencias del sistema de voz o de stock, monitorizar el avance de la producción a través de SAP, y colaborar estrechamente con el departamento de Control de Stock para garantizar la máxima eficiencia en la preparación de los pedidos. Problem solver de incidencias de sistemas y agente de mejora continua en el departamento de preparación de pedidos para garantizar a los pickers una operativa fluida, optima y sin interrupciones Principales Responsabilidades Soporte técnico y operativo en tiempo real: asistir de forma continua a los operarios ( pickers ) en la preparación de pedidos por bultos/paquetes, ante cualquier anomalía con el sistema de guiado por voz o sus auriculares. Gestión de incidencias en el terreno: resolver de manera ágil los descuadres de inventario reportados por los preparadores durante su ruta con el apoyo del equipo de stock control. Resolver situaciones de incoherencias como NO FIT cuando es posible y escalar para la corrección al nivel de sistema cuando es necesario Monitorización y reporting en tiempo real: realizar el seguimiento continuo del avance de los pedidos y los indicadores clave de rendimiento (KPIs) de los preparadores a través de SAP. Control y análisis: cumplimentar y actualizar diariamente las bases de datos, informes de productividad y cuadros de mando en formato Excel. Colaboración interdepartamental: trabajar conjuntamente con el departamento de Stock Control en la ejecución de inventarios, corrección de errores y saneamiento del stock informático vs. Físico. Trabajar conjuntamente con el departamento de Process Control para resolver bloqueo o cambios al nivel del sistema SAP. Mejora continua: participar de forma activa en el análisis de errores recurrentes de preparación y proponer/liderar acciones de optimización para los procesos del departamento. Tareas administrativas: procesamiento administrativo de horas de empleados, rotación, etc. Nuestros Valores Orientación al cliente Consciencia de los costes Trabajo en equipo Disciplina Simplicidad Respeto Competencias Clave Experiencia realizando tareas de soporte administrativo en la sección de preparación de pedidos dentro de un centro de distribución masivo. Experiencia previa trabajando con sistemas de guiado por voz (Pick-to-voice o similares) y su hardware asociado (auriculares/micrófonos), siendo capaz de diagnosticar errores comunes del sistema Capacidad para resolver incidencias en tiempo real bajo presión ( No Fit , discrepancias de stock en ubicación, errores de escaneo) para no detener la operativa de los pickers Experiencia previa en entorno estandarizado y conocimiento básico en métodos de mejora continua Habilidad para la comunicación asertiva, ya que será la persona de referencia para solucionar problemas de un equipo de pickers . Prestación de servicios con un alto nivel de calidad y conforme a las directrices a clientes internos que son los pickers o los otros departamentos. Requisitos Educación: CFGS en Transporte y Logística, Administración o experiencia de 1 año minimo en el sector de la distribución. Sistemas de Almacén: experiencia de uso del sistema SAP de 1 año minimo u otro WMS Herramientas Ofimáticas: nivel intermedio de Microsoft Excel Condiciones y Beneficios Contrato Indefinido Salario: 17.094€ – 23.760€ Brutos anuales *La oferta salarial final se determinará en función de una serie de criterios objetivos, entre los que se incluyen la experiencia relevante para el puesto, competencias, formación académica y el nivel de responsabilidad que exige el puesto. Trabajo por turnos rotativos de Mañana y Tarde. 15 % Descuento productos Action. Seguro de Vida y Accidentes.