Administrator und Support POS

Job description

Du willst mehr als nur Systeme betreiben – du willst sie aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig. In dieser Rolle verbindest du technisches Know-how mit internationaler Zusammenarbeit und entwickelst unsere POS-Landschaft kontinuierlich weiter. Als zentrale Schnittstelle zwischen Business und IT hast du direkten Einfluss auf Performance, Innovation und Nutzererlebnis. Deine Aufgaben Schnittstellenfunktion & globale Koordination: Du agierst als zentrale Anlaufstelle zwischen den lokalen Fachbereichen und der IT. Dabei übernimmst du die Abstimmung und Koordination mit unseren globalen Einheiten und internationalen Teams. Sicherstellung der Systeme: Du stellst einen stabilen und hochverfügbaren Betrieb der POS-Applikationen im Tagesgeschäft sicher und gewährleistest eine hohe Systemperformance. Störungsanalyse: Du analysierst und behebst Incidents eigenständig und nachhaltig. Zudem übernimmst du den 2nd- und 3rd-Level-Support in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen sowie externen Partnern. Applikationsentwicklung: Du treibst die Weiterentwicklung der POS-Systemlandschaft aktiv voran, setzt neue Funktionalitäten um und begleitest die End-to-End-Implementierung fachlicher Anforderungen bis zum erfolgreichen Go-Live. Projektmitarbeit: Du wirkst in anspruchsvollen Projekten zur Einführung neuer Anwendungen oder bei Systemmigrationen mit und stellst einen strukturierten sowie termingerechten Ablauf sicher. Dokumentation: Du verantwortest den Aufbau, die Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen und unterstützt aktiv beim Know-how-Transfer an Anwender sowie interne Teams. Dein Profil Ausbildung & Qualifikation: Du verfügst über eine fundierte Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Informatik EFZ, Systemtechnik) oder eine vergleichbare Qualifikation. Eine Weiterbildung im IT-Management oder in Wirtschaftsinformatik (HF, FH oder entsprechende Zertifikate) ist von Vorteil. Fachwissen: Erfahrung mit POS-Systemen (Kassensoftware, Hardware, Payment-Schnittstellen) ist ein grosser Vorteil und erleichtert dir den Einstieg. Schnittstellen- & kulturelle Kompetenz: Du verstehst die Anforderungen des Business, kannst sie präzise in die IT übersetzen und bewegst dich sicher in einem globalen Konzernumfeld. Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, analytisch und lösungsorientiert und behältst auch in anspruchsvollen Projektphasen einen kühlen Kopf. Sprachkenntnisse: Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.