Adult Protective Service Worker

Job description

ADULT PROTECTIVE SERVICE WORKER Make a Difference with Family Services Windsor-Essex (FSWE) At Family Services Windsor-Essex (FSWE), we empower people to overcome challenges, build resilience, and create positive change in their lives. As a trusted non-profit, charitable organization, we provide compassionate counselling and support services that help individuals feel valued, included, and connected to their community. Our mission goes beyond service delivery — we foster belonging, wellness, and dignity. FSWE team members know their work matters. We offer a supportive workplace that values innovation, collaboration, and continuous growth. Our staff enjoy a competitive benefits package, flexible work hours, and weekly wellness time, because we care for those who care for others. If you’re a passionate worker who thrives in a dynamic environment and wants to make a real impact in the Windsor-Essex community, we want to hear from you. We are seeking a dedicated Adult Protective Service Worker to join our team. If you’re passionate about helping others and thrive in a fast-paced, client-focused environment, we invite you to bring your skills to a team that values innovation, compassion, and community impact. What You’ll Be Doing Accepting requests for service from Developmental Services Ontario (DSO) and conducting assessments of individuals to determine goals and maintain independent living. Working in collaboration with other community services to identify needs of those receiving support and making appropriate referrals while following the principle of individual’s right to self-determination. Meeting and working with individuals regularly to realize established goals and monitoring these goals on an ongoing basis. Working with individuals to assist them in acquiring the skills and resources necessary to live independently in the community. Maintaining accurate and complete client records and following agency’s policy on timely documentation for the production of required statistics on a monthly basis. The APSW may advocate along with, or on behalf of people whose rights to services, or opportunities may actually or potentially be comprised. This includes advising people of their choices and/or rights and responsibilities and/or potential consequences. The APSW may provide assistance in searching for housing and planning to relocate. Assisting individuals with navigating bureaucratic procedures that can be confusing and overwhelming, connecting to various services, and dealing with the judicial system (i.e., getting legal aid/lawyer, going to court, involving police, etc.). Other kinds of personal support as required. What You Bring University Degree or College Diploma (Bachelor of Social Work is preferred) Minimum of 5 years’ experience in the field of developmental services (experience working with adults with disabilities is an asset) Demonstrated knowledge of community support services, social service systems, and relevant provincial legislation. Excellent assessment, critical thinking, communication, interpersonal, conflict resolution, organizational, and time management skills. Ability to work independently, manage competing priorities, and adapt to changing program needs. Strong documentation and computer skills, including experience maintaining electronic client records. Valid Ontario Class G Driver's License, access to a reliable vehicle, and proof of valid automobile insurance with coverage meeting Ontario's minimum legal requirements. Current Criminal Record Check with Vulnerable Sector Screening. Standard First Aid and CPR certification is considered an asset. Why Join FSWE? At Family Services Windsor-Essex (FSWE ) , we believe that supporting our community begins with supporting our team. We are committed to fostering a collaborative, inclusive, and respectful workplace where employees are empowered to grow professionally while making a meaningful difference in the lives of others. As part of our team, you'll enjoy: Comprehensive benefits package to support your health and well-being. Weekly wellness release time because we recognize the importance of self-care and work-life balance. Ongoing professional development and cross-training across a variety of community support programs. A collaborative, team environment where your knowledge, ideas, and contributions are valued. Meaningful, client-centered work that empowers individuals and strengthens our community. Opportunities to build diverse skills and expand your professional experience while working with a broad range of community partners. A workplace culture built on respect, compassion, integrity, and inclusion. Position Details Job Type: | Shift Schedule: Full-time Permanent 35hrs Monday-Friday 8:30am-4:30pm (some evenings and weekends may be required) Pay Rate: $50,108 Location : 1770 Langlois Ave. Windsor ON N8X4M5 Accessibility and Equity FSWE is an equal opportunity employer committed to equity, diversity, inclusion, and anti-racism. We welcome applicants from all backgrounds, including Indigenous peoples, racialized individuals, persons with disabilities, and members of the 2SLGBTQIA+ community. Accommodations are available upon request throughout the recruitment process. INTERVENANT AUPRÈS DES ADULTES Faites la différence avec Family Services Windsor-Essex (FSWE). Chez Family Services Windsor-Essex (FSWE), nous donnons aux personnes les moyens de surmonter leurs difficultés, de renforcer leur résilience et d’apporter des changements positifs dans leur vie. En tant qu’organisme caritatif à but non lucratif reconnu, nous proposons des services d’accompagnement et de soutien empreints de bienveillance, qui aident chacun à se sentir valorisé, intégré et en lien avec sa communauté. Notre mission va au-delà de la simple prestation de services : nous favorisons le sentiment d’appartenance, le bien-être et la dignité. Les membres de l’équipe FSWE savent que leur travail est important. Nous offrons un environnement de travail solidaire qui valorise l’innovation, la collaboration et le développement continu. Notre personnel bénéficie d’un ensemble d’avantages sociaux compétitifs, d’horaires de travail flexibles et d’un temps hebdomadaire dédié au bien-être, car nous prenons soin de ceux qui prennent soin des autres. Si vous êtes un professionnel passionné qui s’épanouit dans un environnement dynamique et que vous souhaitez avoir une influence réelle au sein de la communauté de Windsor- Essex, nous souhaitons vous rencontrer. Profil recherché : Diplôme universitaire ou diplôme d’études collégiales (une licence en travail social est préférable). Au moins cinq ans d’expérience dans le domaine des services d’accompagnement au développement (une expérience auprès d’adultes en situation de handicap est un atout). Permis de conduire valide, assurance et utilisation de votre propre véhicule obligatoires. Une formation aux premiers secours est un atout. Vos missions Recevoir les demandes d’intervention émanant des services de développement de l’Ontario et réaliser des évaluations des personnes concernées afin de définir des objectifs et de favoriser leur autonomie. Travailler en collaboration avec d’autres services communautaires afin d’identifier les besoins des personnes bénéficiant d’un accompagnement et de les orienter vers les services appropriés, tout en respectant le principe du droit à l’autodétermination de chacun. Rencontrer et travailler régulièrement avec les personnes afin d’atteindre les objectifs fixés et d’assurer un suivi continu de ces derniers. Travailler avec les personnes afin de les aider à acquérir les compétences et les ressources nécessaires pour vivre de manière autonome au sein de la communauté. Tenir à jour des dossiers clients précis et complets et respecter la politique de l’organisme en matière de documentation dans les délais impartis, afin de produire chaque mois les statistiques requises. L’APSW peut défendre, aux côtés ou au nom des personnes dont les droits à des services ou à des opportunités sont ou pourraient être compromis. Cela implique notamment d’informer ces personnes de leurs choix, de leurs droits et responsabilités, ainsi que des conséquences potentielles. L'APSW peut apporter son assistance dans la recherche d'un logement et l'organisation d'un déménagement. Aider les personnes à appréhender les démarches administratives, parfois complexes et décourageantes, à entrer en contact avec divers services et à faire face au système judiciaire (par exemple : obtenir une aide juridique ou les services d'un avocat, se présenter au tribunal, faire appel à la police, etc.). Autres formes de soutien personnel, selon les besoins. Détails du poste Type de poste : À temps plein Horaires de travail : Du lundi au vendredi, 35 heures par semaine. Une disponibilité en soirée et le week-end peut être requise. Rémunération : 50 108 $ par an. 27,53 $/heure. Lieu a : 1770 Langlois Ave, Windsor