AGENT EXPLOITATION ( H/F)

Job description

KEOLIS, a pour activité principale l’exploitation en autocar de lignes de transports de voyageurs interurbaines. Avec près de 150 salariés, l’entreprise exploite ses lignes régulières et scolaires dans le département de la Drôme, l’Ardèche, et l’Isère. Des activités de tourisme et d’occasionnels viennent dynamiser le secteur géographique en proposant des offres de transport attractives et adaptées aux besoins de nos clients. Le siège social de l’entreprise se situe à Portes-lès-Valence. Sous l’autorité de la Responsable d’Exploitation, vous assurerez les missions suivantes : En matière d’optimisation de l’Exploitation : § Effectuer la planification et l’optimisation des services et des moyens, tout en garantissant le respect de la Réglementation, et la Continuité des services, § Assurer le suivi du parc de véhicule en liens avec l’atelier et les autres services, § Assurer le suivi des réclamations des clients ; plainte gendarmerie, § Assurer, par roulement, l’astreinte exploitation de l’ensemble de la structure. En matière de gestion du personnel : § Encadrer et animer l’ensemble du personnel placé sous votre responsabilité, § Remonter au service RH toute information relative à la gestion du personnel (absence, retard, fautes professionnelles, évènement remarquable, qualité de service…), § Veiller au développement d’un bon climat social dans la filiale en favorisant la présence terrain, En matière commerciale : § Contribuer aux bonnes relations tissées avec les clients et autorités organisatrices, § Planifier et coordonner les actions de contrôles sur le terrain. Cette énumération n’est toutefois pas exhaustive, d’une manière générale, le collaborateur devra appliquer les consignes et directives de ses responsables hiérarchiques et les règles en vigueur au sein de l’entreprise. Réactivité, aisance relationnelle, capacité d’organisation et d’anticipation, adaptabilité et polyvalence, force de persuasion, esprit d'initiative et d’équipe. Capacités managériales, et sens du service public. Avantages : - Chèques vacances - Prime d’astreinte 270 € brut - Intéressement sur les résultats de l’entreprise (variable chaque année) et participation - Pris en charge de la mutuelle à hauteur de 80% - RTT - Une période d’intégration et de formation - Une équipe accueillante et conviviale - Des évènements conviviaux organisés tout au long de l’année (challenges, jeux concours internes, …) - Une entreprise engagée dans la transition énergétique - Opportunités d’évolution et de mobilité Envoyez votre candidature (CV + Lettre de motivation) par e-mail uniquement à r