Agent Kontakt centra

Job description

Telekom Srbija Grupa je lider u oblasti telekomunikacija i kao takva pruža širok spektar usluga fiksne telefonije, mobilne, televizijske i internet komunikacije za preko 12 miliona korisnika. U poslovanju se vodimo našim vrednostima. Zadovoljni korisnici su naša najveća vrednost, negujemo kulturu zajedništva, gradimo poverenje i stvaramo prilike za naše zaposlene i društvo u celini. Za korak ispred drugih, želimo da budemo prvi izbor korisnika u digitalnom svetu usluga. Ponovo smo mreža broj 1, a dobrobit naših zaposlenih je na prvom mestu! Ako želiš da rasteš i razvijaš se zajedno sa nama, prijavi se! Tvoji zadaci: Pružanje informacija i prodaja usluga postojećim i potencijalnim korisnicima telefonski putem Pružanje servisne podrške korisnicima Evidentiranje, realizacija i distribucija korisničkih zahteva Obezbeđivanje pozitivnog iskustva korisnika Smenski rad Za dobar početak je potrebno: Minimun IV stepen stručne spreme Dobre komunikacione veštine, orijentacija ka korisniku Zainteresovanost za nove tehnologije Uspešno završena stručna obuka u Telekomu Srbija Na ovoj poziciji možeš da očekuješ: Atraktivnu početnu platu i bonus zaradu Dinamično, pozitivno i prijateljsko okruženje od prvog radnog dana Neograničen pristup e-obukama za razvoj veština i znanja Negovanje balansa poslovnog i privatnog života, jer je tvoja dobrobit na prvom mestu 25+ dana odmora Brojne beneficije i mogućnosti korišćenja: Službeni telefon sa neograničenim mobilnim internetom, službena SIM kartica sa romingom Paket fleksibilnih beneficija Specijalne ponude paketa naših usluga za zaposlene Specijalne pogodnosti za kupovinu robe i usluga kod naših poslovnih saradnika Mesto rada: Beograd