Agente de Operaciones de Crédito

Job description

Vana es una Fintech orgullosamente guatemalteca. Nuestro objetivo principal es utilizar tecnología para facilitar el acceso a productos financieros a la población poco bancarizada. Actualmente nos enfocamos en créditos cuyas principales características son la facilidad, rapidez y los montos que se ofrecen. Toda la solicitud se realiza desde nuestra App Android, no es necesario visitar una agencia o punto físico para obtener estos créditos. Serás la pieza clave en la ejecución fluida, precisa y eficiente del ciclo operativo del crédito. Te encargarás de la validación, procesamiento, verificación de expedientes y soporte en el desembolso de solicitudes, garantizando el cumplimiento de los tiempos de respuesta. Algunas de las funciones son: - Validar la documentación de soporte e identidad de las solicitudes ingresadas desde la App. - Procesar y dar seguimiento al flujo de aprobación y desembolso de créditos. - Realizar el análisis y la aplicación de pagos en el sistema interno. - Resolver e identificar incidencias operativas o bloqueos en las solicitudes de crédito. - Asegurar que las operaciones procesadas cumplan con los estándares y SLAs definidos por la empresa. ### Requerimientos deseables: - Estudiante universitario (mínimo 1er/2do año) en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Finanzas, Contaduría Pública o carreras afines. - 1 año de experiencia previa en operaciones financieras, créditos o gestión administrativa (deseable en Banca o Fintech). - Facilidad para aprender el uso de plataformas internas y herramientas CRM/Backoffice. - Alta atención al detalle y enfoque en precisión de datos. - Agilidad de aprendizaje e interés por la tecnología e inclusión financiera. - Disponibilidad de horarios y para laborar en la sede de Zona 10, Ciudad de Guatemala. ### ¿Qué puedes esperar de nosotros? - Salario competitivo. - Pertenecer a una Fintech guatemalteca en crecimiento. - Agradable ambiente laboral. - Parqueo colaborativo. - Bolsón de beneficios adicionales a los de ley.