Agente di Call Center Inbound - Italiano (m/f/d)

Job description

Le tue mansioni saranno interamente orientate al servizio clienti. Risponderai alle chiamate e fornirai assistenza telefonica. I nostri programmi di formazione interni ti permetteranno di familiarizzare rapidamente con le nostre soluzioni software innovative. La tua soddisfazione è un elemento chiave del nostro approccio al miglioramento continuo. Non ci concentriamo sui numeri, ma sulle persone. Il supporto ai dipendenti non è solo uno slogan: mettiamo al centro i tuoi bisogni individuali. Un accompagnamento attivo e consigli personalizzati sono la nostra priorità, affinché tu possa sentirti a tuo agio con noi fin dal primo giorno. Le tue qualifiche: Hai completato con successo la tua formazione professionale o gli studi e hai già acquisito esperienza professionale Scrivi e parli fluentemente l'italiano a livello di madrelingua Hai buone competenze scritte e parlanti in inglese Possiedi eccellenti capacità di comunicazione e una natura amichevole e disponibile Puoi adattarti a diversi processi di lavoro e sei competente nell'uso di un PC Cosa ti offriamo: Contratto a tempo indeterminato – a tempo pieno o parziale, in base alle tue esigenze Registrazione dell’impiego presso gli enti previdenziali e fiscali del Portogallo Retribuzione interessante – bonus mensile legato alla performance Ferie retribuite secondo la normativa portoghese + giorni festivi italiani + giorni bonus annuali Assicurazione sanitaria complementare, con copertura completa, tramiteTranquillidade Bonus trasferimento internazionale : 400 € lordi/mese per i primi 3 stipendi se ti trasferisci a Porto dall’estero Possibilità di pianificare il tuo tempo libero attraverso piani di lavoro fissati due settimane in anticipo Benessere mentale – Accesso a 2 sessioni gratuite di supporto psicologico tramite Instahelp, con la possibilità di prenotare ulteriori sessioni a pagamento Contributo aziendale per il pranzo