AI-native Traineeship EdTech

Job description

Over de functie Je hebt bewust gekozen voor een brede studie zoals bedrijfskunde en wilt nu aan de slag. Maar welke kant op? Dat hoef je bij ons nog niet te weten. Met dit AI-native traineeship kies je voor Certify360, voor de groeifase waarin we zitten en voor de uitdagingen die daarbij horen, en nog niet voor één specifieke rol. Je start met een maand onboarding, waarin je Certify360, onze opleidingen, onze strategie, ons applicatielandschap en onze cultuur goed leert kennen. In die onboarding ga je ook direct praktisch aan de slag met opdrachten en reflectie. Daarna ga je aan de slag op verschillende afdelingen en kijk je in al die keukens mee. Samen ontdekken we waar jij het beste tot je recht komt. Is dat in een van die teams, of juist in een rol tussen afdelingen in, waar je uitblinkt omdat je de hele organisatie kent? Kom je net uit de schoolbanken? Dan ben je welkom. Of heb je al een paar jaar werkervaring en zoek je die springplank? Dan ben je bij ons net zo welkom. Dat maakt dit traineeship een echte springplank. Certify360 groeit snel en voegt steeds nieuwe opleiders aan het bedrijf toe. In zo'n dynamische organisatie ontstaan voortdurend nieuwe rollen en kansen. Jij draait mee in operationele teams zoals Customer Experience, Opleidingsmanagement en Planning, pakt echt werk op en helpt direct mee om processen beter te maken. Zo doorgrond je de organisatie sneller dan wie ook, en dat geeft je loopbaan bij ons een stevige boost. Je leert Certify360 niet kennen vanaf de zijlijn, maar door het werk zelf te doen. Juist daardoor zie je waar overdrachten tussen teams misgaan, waar deelnemers onnodig vragen over hebben en waar slimme verbindingen tussen systemen waarde toevoegen. Kies je straks voor een vaste rol, dan neem je die kennis mee. Je weet wat je collega's op andere afdelingen doen en waarom, en dat maakt je in je dagelijkse werk sterker dan gemiddeld. Daarmee heeft jouw werk directe impact. Certify360 ondersteunt dagelijks tienduizenden professionals en examenkandidaten in gereguleerde markten zoals de financiële dienstverlening, compliance, finance en vastgoed, verzuim en het sociale domein. Wat jij verbetert, helpt professionals om hun vakbekwaamheid en certificering op tijd op orde te houden. Wat bieden wij? Een marktconform salaris van € 3.120,- - € 3.986,- per maand op basis van 40 uur per week Hybride werkomgeving: een goede balans tussen thuiswerken en samenwerken op kantoor 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding én thuiswerkvergoeding Extra vakantiedagen, pensioen, opleidingsbudget hebben wij een eigenzinnige/flexibele kijk op, we lichten dit graag toe in onze gesprekken We zijn fan van flexibele werktijden en de vrijheid om grotendeels vanuit huis te werken (je krijgt dan ook een laptop en de benodigde spullen om je thuiswerkplek goed in te richten) We ondersteunen je graag bij opleidingen die aansluiten bij jouw professionele groei Naast ruimte voor professionele groei helpen we je ook om mentaal en financieel fit te blijven, met een goede vibe op kantoor, verschillende soorten coaching en persoonlijk financieel advies En natuurlijk: leuke teamuitjes én genoeg andere momenten om elkaar beter te leren kennen en onze successen te delen We zijn dan ook niet voor niets al jaren een Great Place To Work! Een traineeship waarin je meedraait in verschillende operationele teams en zo ontdekt welke rol het beste bij je past, binnen een team of juist daartussen Intensieve leermomenten in de praktijk, met ruimte om processen, systemen en ketens echt van binnenuit te begrijpen Volop ruimte om AI-native verbeterideeën zelf te onderzoeken, te bouwen en te testen Wat ga je doen? Je draait mee in verschillende operationele teams, zoals Customer Experience, Opleidingsmanagement en Planning, en pakt vanaf dag één werk op dat direct helpt. Je onderzoekt processen door het werk zelf te doen, stelt scherpe vragen over knelpunten en vertaalt signalen naar verbeteringen. Je verbindt inzichten uit verschillende werkperiodes en ziet juist daardoor waar overdrachten, fouten en terugkerende vragen ontstaan. Je verbindt de keten. Je kijkt verder dan de huidige werkwijze en onderzoekt hoe processen, systemen en teams als één geheel samenwerken, met AI als vertrekpunt en niet als pleister op een bestaande stap. Een snelle verbetering met bijvoorbeeld Power Automate of n8n is welkom, zolang die bijdraagt aan dat geheel. Je weegt daarbij steeds af waar AI en automatisering het werk versnellen en waar menselijke controle nodig blijft. Je trekt dezelfde dag aan de bel als je vastloopt en zoekt zelf actief de juiste collega of stakeholder op. Je neemt verantwoordelijkheid voor je voortgang, benoemt fouten eerlijk en komt terug met een werkbare oplossing. Je volgt trainingen, bouwt kennis op van onze markten en opleiders en werkt aan concrete verbeterprojecten. Daarbij pak je ook onderzoeksvragen op, bijvoorbeeld hoe we cursisten beter informeren of hoe planning en klantcontact beter op elkaar aansluiten. Je ontdekt actief welke vaste rol binnen Certify360 bij je past en onderbouwt zelf welke volgende stap logisch is. Wie ben jij? Must-haves Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur bedrijfskunde of technische bedrijfskunde. Heb je een andere brede, bedrijfsgerichte studie gedaan? Laat dan in je motivatie zien waarom dit traineeship bij je past. Je kunt informatie snel analyseren, verbanden leggen en hoofd- van bijzaken onderscheiden. Je beheerst het Nederlands vloeiend, mondeling en schriftelijk. Je bent aantoonbaar geïnteresseerd in AI en digitalisering. Je wilt leren hoe je processen AI-native inricht en wanneer menselijke controle nodig blijft. Je maakt nieuwe processen en systemen snel eigen en zet signalen om in actie. Je wacht niet af, maar zoekt zelf uit waar een team last van heeft en pakt dat op. Nice-to-haves Je vindt het interessant om ervaring op te doen binnen verschillende afdelingen en te begrijpen hoe een organisatieketen werkt. Je bent nieuwsgierig, stelt verdiepende vragen en voelt je prettig in een omgeving waarin je veel zelf uitzoekt. Je benadert makkelijk verschillende mensen, ongeacht functie of afdeling, ook als je ze nog niet kent. Waarom deze rol interessant is? In dit traineeship leer je door echt werk te doen, in meerdere teams, op plekken waar jouw bijdrage direct verschil maakt. Daardoor ontwikkel je niet alleen brede kennis van de organisatie, maar ook een scherp oog voor processen, klantimpact en verbetering. Dat maakt deze rol extra interessant als je wilt ontdekken waar je kracht ligt. Je ziet verschillende afdelingen van binnenuit, werkt aan concrete verbeteringen en bouwt tegelijk kennis op van gereguleerde markten waarin fouten directe gevolgen hebben voor professionals. Zo leg je een sterke basis voor een vaste rol binnen een organisatie die blijft vernieuwen. Binnen onze organisatie staat deze functie bekend als Trainee, AI-native Trainee, Operations Trainee Samenwerken aan jouw persoonlijke groei Na een succesvol tweede gesprek en het gezamenlijke besluit om samen te werken, investeren wij graag in een ontwikkelassessment om jou een vliegende start te geven. Bij Certify360 geloven we dat je nooit uitgeleerd bent en dat groei altijd mogelijk is. Het assessment biedt inzicht in jouw persoonlijkheid, drijfveren en groeipotentie, zodat we samen ontdekken waar jouw kracht ligt en hoe je die verder kunt versterken. Op basis van de inzichten stellen we samen een persoonlijk ontwikkelplan op, waarmee we actief aan de slag gaan. Zo investeren we in jouw ontwikkeling en zorgen we dat jij je talenten maximaal kunt benutten tijdens je carrière bij Certify360.