AI Senior Solution Consultant / CSM H/F

Job description

Implanté en France et aux Etats-Unis, Gojob est le pionnier du recrutement par l’IA. Notre mission : Développer de l’innovation de pointe pour rendre le marché du travail plus fluide et accessible, et accompagner chaque individu avec dignité.Chez Gojob, “We staff instantly, at scale and with care”. Membre de la promotion French Tech 120 (FT120) depuis 2021 & élue au Next 40 en 2025, deux fois saluée par le prestigieux classement du Financial Times, labellisée B Corp en 2023, Gojob continue son ascension sur le marché de l'emploi. Notre projet se base sur 3 piliers : L’Innovation : Notre écosystème 100% tech, nos infrastructures data et notre IA “Aglaé” - l’Intelligence Artificielle Gojob - révolutionnent les process de recrutement et réinventent l'accompagnement de l’individu. Sourcing, matching, pré-qualification, gestion, onboarding, suivi, formation… chez Gojob, la technologie est partout. L’Efficacité : Nous nous engageons auprès de nos clients sur des résultats opérationnels concrets et transparents: 95%+ de taux de service et un temps de staffing de 24 minutes en moyenne. Pour nos “Gojobbers”, nous offrons un accompagnement unique (services financiers, formations en ligne, support 24/7, etc…) et adapté à leur parcours professionnel. L’Impact : Labellisée B-Corp et Entreprise Économique et Solidaire (ESS), notre mission est inscrite dans nos statuts et nous pilotons notre activité avec des indicateurs liés à notre impact sur le marché de l’emploi. Quelques chiffres clés: 80 000 recrutements effectués pour les Grands Groupes et ETI 40% de croissance des revenus en 2024 25M€ investis en Recherche & Développement 2 000 000 de candidatures traitées par l’IA chaque année 20 000 conversations gérées par l’IA chaque semaine 2 000 000 000 scores de “matching” calculés par l’IA chaque semaine Implanté en France et aux Etats-Unis, Gojob est le pionnier du recrutement par l’IA. Notre mission : Développer de l’innovation de pointe pour rendre le marché du travail plus fluide et accessible, et accompagner chaque individu avec dignité.Chez Gojob, “We staff instantly, at scale and with care”. Membre de la promotion French Tech 120 (FT120) depuis 2021 & élue au Next 40 en 2025, deux fois saluée par le prestigieux classement du Financial Times, labellisée B Corp en 2023, Gojob continue son ascension sur le marché de l'emploi. Notre projet se base sur 3 piliers : L’Innovation : Notre écosystème 100% tech, nos infrastructures data et notre IA “Aglaé” - l’Intelligence Artificielle Gojob - révolutionnent les process de recrutement et réinventent l'accompagnement de l’individu. Sourcing, matching, pré-qualification, gestion, onboarding, suivi, formation… chez Gojob, la technologie est partout. L’Efficacité : Nous nous engageons auprès de nos clients sur des résultats opérationnels concrets et transparents: 95%+ de taux de service et un temps de staffing de 24 minutes en moyenne. Pour nos “Gojobbers”, nous offrons un accompagnement unique (services financiers, formations en ligne, support 24/7, etc…) et adapté à leur parcours professionnel. L’Impact : Labellisée B-Corp et Entreprise Économique et Solidaire (ESS), notre mission est inscrite dans nos statuts et nous pilotons notre activité avec des indicateurs liés à notre impact sur le marché de l’emploi. Quelques chiffres clés: 80 000 recrutements effectués pour les Grands Groupes et ETI 40% de croissance des revenus en 2024 25M€ investis en Recherche & Développement 2 000 000 de candidatures traitées par l’IA chaque année 20 000 conversations gérées par l’IA chaque semaine 2 000 000 000 scores de “matching” calculés par l’IA chaque semaine Pourquoi nous rejoindre ? Gojob Talent est notre plateforme SaaS d’IA visant à faciliter le recrutement à grande échelle grâce à la technologie, remettre sur le marché du travail les personnes qui en sont éloignées, et redonner du temps aux recruteurs pour ce qui compte, l'humain. Pionnier sur l'utilisation de modèles LLM en production dans le recrutement avec plus de 200 000 recruteurs, Gojob Talent offre un matching multi-axes entre offres et candidats, un agent conversationnel métier, et un monitoring éthique de l'ensemble des usages. Gojob Talent s'adresse à plusieurs segments de clients, notamment aux institutions publiques (France Travail, Armées, opérateurs de l'État, collectivités…) : un segment stratégique pour Gojob, à très fort impact social et à forte exigence. Votre Mission : Garantir le succès du déploiement de la solution Gojob Talent chez nos clients notamment grands comptes, en combinant expertise fonctionnelle, maîtrise technique et accompagnement opérationnel. Véritable partenaire de confiance, le Solution Consultant H/F joue un rôle clé pour traduire les besoins métiers en solutions concrètes, piloter l’intégration au SI client, et assurer l’adoption de la plateforme par toutes les parties prenantes. Vos Responsabilités : 1. Analyse et cadrage Recueillir et challenger les besoins fonctionnels et techniques des clients. Animer des ateliers de cadrage avec les équipes métiers et IT. Rédiger et valider les documents fonctionnels et techniques (paramétrage de la solution, mapping des données, workflows, intégrations). 2. Conception et intégration Configurer et paramétrer la solution selon les besoins définis. Superviser et contribuer aux intégrations avec l’ATS, CRM ou autres briques du SI client (via APIs ou autre). Collaborer étroitement avec les équipes Produit & Tech de Gojob pour faire évoluer la solution. 3. Pilotage du déploiement Définir le planning de déploiement et suivre les jalons du projet. Coordonner les différents acteurs (équipes internes Gojob, partenaires, clients). Anticiper et résoudre les risques ou blocages techniques/organisationnels. 4. Accompagnement et adoption Former les utilisateurs (recruteurs, managers, équipes RH) et créer la documentation associée. Assurer un support fonctionnel de niveau expert lors de la phase de lancement. Mesurer et suivre l’adoption de la solution, en proposant des plans d’optimisation. 5. Polyvalence & rôle transverse Participer aux phases avant-vente pour démontrer la valeur de la solution. Contribuer à la formalisation de bonnes pratiques, playbooks et kits de déploiement. Jouer un rôle de relais entre les équipes Produit, Tech, Sales et Customer Success. Porter la voix du client pour enrichir la roadmap de la solution. Votre Profil : Expérience confirmée d'au moins 5 ans en consulting technico-fonctionnel ou en Professional Services SaaS. Compétences en gestion de projet (pilotage, reporting, communication avec des interlocuteurs C-level). Maîtrise des projets d’intégration applicative (APIs, middleware, ATS/HRIS). Fort sens de la pédagogie et de l’accompagnement utilisateur. Capacité à évoluer dans un rôle polyvalent, à la fois stratégique, opérationnel et technique. Anglais professionnel La connaissance du marché RH est un plus Ce que nous vous offrons : Une rémunération attractive selon votre profil Une politique de télétravail flexible (2 jours/semaine et plus de flexibilité ponctuellement) La carte Swile (équivalent ticket resto) d’une valeur de 9€/jour pris en charge à 55% par Gojob 6 semaines de Congés Payés Une excellente mutuelle/prévoyance 50% du titre de transport en commun remboursé Un forfait sport/culture/bien-être à 150€/an Une prime vacances Des locaux dans Paris 2e, avec rooftop et salle de sport Quel est le process de recrutement ? Un échange rapide avec notre agent IA de préqualification puis un échange téléphonique de 30 minutes avec Laurent notre recruteur interne Un entretien de 45 minutes avec Jérémie, Program Director SaaS Un cas pratique avec Margot, Senior PM et Jérémie Un échange avec Laura, CSM Implanté en France et aux Etats-Unis, Gojob est le pionnier du recrutement par l’IA. Notre mission : Développer de l’innovation de pointe pour rendre le marché du travail plus fluide et accessible, et accompagner chaque individu avec dignité.Chez Gojob, “We staff instantly, at scale and with care”. Membre de la promotion French Tech 120 (FT120) depuis 2021 & élue au Next 40 en 2025, deux fois saluée par le prestigieux classement du Financial Times, labellisée B Corp en 2023, Gojob continue son ascension sur le marché de l'emploi. Notre projet se base sur 3 piliers : L’Innovation : Notre écosystème 100% tech, nos infrastructures data et notre IA “Aglaé” - l’Intelligence Artificielle Gojob - révolutionnent les process de recrutement et réinventent l'accompagnement de l’individu. Sourcing, matching, pré-qualification, gestion, onboarding, suivi, formation… chez Gojob, la technologie est partout. L’Efficacité : Nous nous engageons auprès de nos clients sur des résultats opérationnels concrets et transparents: 95%+ de taux de service et un temps de staffing de 24 minutes en moyenne. Pour nos “Gojobbers”, nous offrons un accompagnement unique (services financiers, formations en ligne, support 24/7, etc…) et adapté à leur parcours professionnel. L’Impact : Labellisée B-Corp et Entreprise Économique et Solidaire (ESS), notre mission est inscrite dans nos statuts et nous pilotons notre activité avec des indicateurs liés à notre impact sur le marché de l’emploi. Quelques chiffres clés: 80 000 recrutements effectués pour les Grands Groupes et ETI 40% de croissance des revenus en 2024 25M€ investis en Recherche & Développement 2 000 000 de candidatures traitées par l’IA chaque année 20 000 conversations gérées par l’IA chaque semaine 2 000 000 000 scores de “matching” calculés par l’IA chaque semaine Pourquoi nous rejoindre ? Gojob Talent est notre plateforme SaaS d’IA visant à faciliter le recrutement à grande échelle grâce à la technologie, remettre sur le marché du travail les personnes qui en sont éloignées, et redonner du temps aux recruteurs pour ce qui compte, l'humain. Pionnier sur l'utilisation de modèles LLM en production dans le recrutement avec plus de 200 000 recruteurs, Gojob Talent offre un matching multi-axes entre offres et candidats, un agent conversationnel métier, et un monitoring éthique de l'ensemble des usages. Gojob Talent s'adresse à plusieurs segments de clients, notamment aux institutions publiques (France Travail, Armées, opérateurs de l'État, collectivités…) : un segment stratégique pour Gojob, à très fort impact social et à forte exigence. Votre Mission : Garantir le succès du déploiement de la solution Gojob Talent chez nos clients notamment grands comptes, en combinant expertise fonctionnelle, maîtrise technique et accompagnement opérationnel. Véritable partenaire de confiance, le Solution Consultant H/F joue un rôle clé pour traduire les besoins métiers en solutions concrètes, piloter l’intégration au SI client, et assurer l’adoption de la plateforme par toutes les parties prenantes. Vos Responsabilités : 1. Analyse et cadrage Recueillir et challenger les besoins fonctionnels et techniques des clients. Animer des ateliers de cadrage avec les équipes métiers et IT. Rédiger et valider les documents fonctionnels et techniques (paramétrage de la solution, mapping des données, workflows, intégrations). 2. Conception et intégration Configurer et paramétrer la solution selon les besoins définis. Superviser et contribuer aux intégrations avec l’ATS, CRM ou autres briques du SI client (via APIs ou autre). Collaborer étroitement avec les équipes Produit & Tech de Gojob pour faire évoluer la solution. 3. Pilotage du déploiement Définir le planning de déploiement et suivre les jalons du projet. Coordonner les différents acteurs (équipes internes Gojob, partenaires, clients). Anticiper et résoudre les risques ou blocages techniques/organisationnels. 4. Accompagnement et adoption Former les utilisateurs (recruteurs, managers, équipes RH) et créer la documentation associée. Assurer un support fonctionnel de niveau expert lors de la phase de lancement. Mesurer et suivre l’adoption de la solution, en proposant des plans d’optimisation. 5. Polyvalence & rôle transverse Participer aux phases avant-vente pour démontrer la valeur de la solution. Contribuer à la formalisation de bonnes pratiques, playbooks et kits de déploiement. Jouer un rôle de relais entre les équipes Produit, Tech, Sales et Customer Success. Porter la voix du client pour enrichir la roadmap de la solution. Votre Profil : Expérience confirmée d'au moins 5 ans en consulting technico-fonctionnel ou en Professional Services SaaS. Compétences en gestion de projet (pilotage, reporting, communication avec des interlocuteurs C-level). Maîtrise des projets d’intégration applicative (APIs, middleware, ATS/HRIS). Fort sens de la pédagogie et de l’accompagnement utilisateur. Capacité à évoluer dans un rôle polyvalent, à la fois stratégique, opérationnel et technique. Anglais professionnel La connaissance du marché RH est un plus Ce que nous vous offrons : Une rémunération attractive selon votre profil Une politique de télétravail flexible (2 jours/semaine et plus de flexibilité ponctuellement) La carte Swile (équivalent ticket resto) d’une valeur de 9€/jour pris en charge à 55% par Gojob 6 semaines de Congés Payés Une excellente mutuelle/prévoyance 50% du titre de transport en commun remboursé Un forfait sport/culture/bien-être à 150€/an Une prime vacances Des locaux dans Paris 2e, avec rooftop et salle de sport Quel est le process de recrutement ? Un échange rapide avec notre agent IA de préqualification puis un échange téléphonique de 30 minutes avec Laurent notre recruteur interne Un entretien de 45 minutes avec Jérémie, Program Director SaaS Un cas pratique avec Margot, Senior PM et Jérémie Un échange avec Laura, CSM