Alternance – Conseiller(ère) de Vente & Marketing Luxe (H/F)

Job description

Description : ESG Luxe à Biarritz recherche, pour son entreprise partenaire, un(e) alternant(e) en vente et marketing opérationnel dans le secteur du luxe. Missions : Rattaché(e) à l’équipe commerciale, vous participerez à l’activité quotidienne du point de vente : Accueillir et conseiller une clientèle haut de gamme Développer les ventes et contribuer au chiffre d’affaires Fidéliser la clientèle et assurer un service personnalisé Participer à la mise en valeur des produits (merchandising, vitrines) Contribuer à l’organisation d’événements premium Assurer le suivi des ventes et des indicateurs commerciaux Mettre à jour les outils de suivi client Participer à la gestion du point de vente (stocks, tenue de l’espace) Réaliser une veille sur les tendances du secteur du luxe Profil recherché Vous êtes titulaire d’un Bac+3 ou en cours de validation d’un diplôme de niveau équivalent. Vous avez un fort intérêt pour la vente, la relation client et les codes du secteur premium/luxe. Vous aimez conseiller, écouter et créer une relation de confiance avec les clients. Vous êtes sensible à la qualité de présentation, au sens du détail et à l’expérience de marque. Une première expérience en vente, accueil, service ou relation client constitue un atout. La pratique de l’anglais est appréciée, notamment dans un contexte de clientèle internationale. Compétences recherchées Bases solides en relation client et en vente conseil Bonne expression orale et présentation soignée Sens du service et de la satisfaction client Capacité à appliquer des procédures de vente et d’encaissement Aisance avec les outils bureautiques et les outils de caisse Capacité à observer, remonter des informations utiles et suivre des indicateurs simples Intérêt marqué pour les produits, les tendances et l’expérience client dans l’univers du luxe Qualités personnelles Excellent sens du contact Écoute et courtoisie Rigueur et fiabilité Dynamisme Sens du détail Esprit d’équipe Goût du challenge commercial Lieu de l’alternance : Biarritz Type de contrat : Alternance / apprentissage Rentrée : Septembre 2026 Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats Rémunération : Rémunération selon niveau d’études + âge Rentrée : Septembre/Octobre