Alternance Shift Superviseur - Toulouse (H/F)

Job description

Description : ESARC recherche pour l ’entreprise Starbucks , un.e Shift Superviseur en contrat d’alternance à Toulouse et sa périphérie, le poste est à pourvoir en septembre. Missions : Formation & immersion terrain PUIS prise de responsabilités managériales : • Suivre une formation barista complète. • Accueillir, conseiller et servir nos clients dans le respect de l’expérience Starbucks. • Apprendre à maîtriser les standards de qualité, d’hygiène et de sécurité. • Monter progressivement en responsabilité : gestion de la caisse, ouverture/fermeture, animation du brief /débrief. • Être en binôme avec un manager pendant 1 à 2 mois, puis prise progressive d’autonomie sur le shift. • Animer des shifts en autonomie. • Coordonner les équipes (brief/débrief, déploiement en salle, accompagnement). • Participer à la formation et à l’intégration des nouveaux partenaires. • Être garant·e de la qualité de service et de l’ambiance en boutique. • Être ambassadeur·drice des valeurs Starbucks au quotidien. Profil : Nous recherchons un étudiant(e) en BTS MCO Compétences : • Tu es motivé·e , souriant·e , avenant·e et tu as le sens du service. • Tu es curieux·se et engagé·e : tu veux apprendre et évoluer dans un environnement stimulant. • Tu as un bon niveau de français et tu maîtrises une seconde langue au niveau conversationnel (anglais ou espagnol requis). • Tu as un vrai leadership naturel, tu sais embarquer les autres et créer une bonne ambiance dans l’équipe. Aucune expérience préalable en restauration n’est exigée : c’est ta posture et ton envie qui comptent avant tout ! Ce qu’ils t’offrent : • Une formation complète au métier de barista puis de shift superviseur • Un environnement de travail humain, bienveillant et stimulant • Des opportunités d’évolution rapides vers des postes en CDI (SSV, Assistant Manager, Store Manager) • Une équipe qui valorise la confiance, l’apprentissage et la responsabilisation Avantages : • Carte titre-restaurant • Mutuelle & prévoyance • Réductions collaborateurs • Accompagnement managérial dédié • Environnement stimulant et multiculturel Lieu de l'alternance : Toulouse et sa périphérie Type de contrat : Apprentissage Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats Rémunération selon niveau d'études + âge