Analista de Implantação

Job description

Como o time Onboarding constrói a Loft: Nossa missão é garantir que as soluções de tecnologia da Loft sejam implementadas com excelência para potencializar a experiência do cliente. Somos protagonistas na integração de sistemas e na entrega de projetos digitais que transformam a jornada dos nossos parceiros e clientes, sempre com agilidade e foco em impacto Os desafios que você vai encontrar: Implantar e configurar o CRM Loft de acordo com as necessidades do negócio; Integrar sistemas e garantir que as soluções funcionem de forma fluida e eficiente; Acompanhar projetos de desenvolvimento e atualização de sites; Realizar treinamentos presenciais e online para usuários internos e externos; Criar e acompanhar relatórios de metas e métricas da área; Implementar agentes de IA; Organizar demandas e prazos para garantir entregas dentro do cronograma. O que você precisa para virar a chave? Experiência em atendimento ao cliente e implantação de sistemas Experiência com CRMs Salesforce, HubSpot e correlatos nos últimos anos; Excelente comunicação para conduzir treinamentos presenciais e online; Organização e gestão de tempo para lidar com alta demanda; Capacidade de criar e analisar relatórios de performance e métricas; Criar e revistar materiais de conhecimento e Central de Ajuda; Ter conhecimento técnico e sede de aprender e explorar o mundo da Inteligência Artificial; Proatividade e colaboração para atuar em um ambiente dinâmico. Informações adicionais 💳Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação); 🏥Assistência Médica 🪥Assistência Odontológica 🦺Seguro de Vida 🏋️WellHub - Acesso a academias no Brasil inteiro 🧘Wellz- Plataforma de Saúde Mental 🏝️Férias Flexíveis - Tire suas férias a qualquer momento 😴Day Off 👪Licença Parental - para pais e mães 🐕Guapeco - Plano de Saúde Pet com desconto 🖥️Trabalho - Híbrido