Analista de Inside Sales Pl

Job description

At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain. We provide expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics. We proudly partner every day with our 225,000 customers around the world to preserve their invaluable artifacts, extract more from their inventory, and protect their data privacy in innovative and socially responsible ways. Are you curious about being part of our growth stor​y while evolving your skills in a culture that will welcome your unique contributions? If so, let's start the conversation. Iron Mountain está procurando uma pessoa para atuar como Analista de Inside Sales Pl para se juntar ao time comercial. Nesta função, você terá a oportunidade de fortalecer a parceria com nossos clientes, atuando na prospecção, vendas consultivas B2B e no atendimento ágil das demandas da sua carteira. Ao conectar as necessidades dos clientes às nossas soluções com um olhar atento e estratégico, sua atuação será fundamental para gerar valor contínuo e elevar a excelência do nosso relacionamento comercial. Responsabilidades: Realizar vendas e prospecção: Conduzir o ciclo de vendas B2B desde o primeiro contato até o fechamento com novos leads e clientes ativos. Prestar atendimento consultivo: Identificar necessidades, responder a dúvidas e recomendar as melhores soluções por qualquer canal de atendimento. Gerenciar demandas e chamados: Receber solicitações, resolver problemas, tratar reclamações e cadastrar ordens de serviço nos sistemas operacionais. Alcançar metas comerciais: Acompanhar e atingir os objetivos de vendas mensais, trimestrais e anuais da área. Atuar de forma integrada: Planejar a atuação junto às equipes operacionais para garantir o cumprimento dos SLAs contratuais e atendimentos emergenciais. Skills & Qualificações: Ensino Superior completo. Vivência prévia na área de vendas, com foco em vendas consultivas B2B por telefone. Domínio do Pacote Office e facilidade para atuar com diferentes sistemas operacionais. Excelente comunicação oral e escrita, empatia e capacidade analítica para entender cenários e propor soluções. Habilidade para trabalhar em equipe e perfil focado na satisfação do cliente. O que oferecemos: Remuneração competitiva e benefícios alinhados com a sua experiência de mercado. Opções de trabalho flexíveis para apoiar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Planos abrangentes de saúde, bem-estar e previdência privada. Oportunidades de aprendizado contínuo e crescimento profissional acelerado. Se você busca impulsionar sua carreira e construir parcerias de impacto, venha fazer parte do nosso time! Category: Sales