Analista de Logística

Job description

Analista de Logística Objetivo de la posición Garantizar el seguimiento y visibilidad del flujo logístico, calidad y facturación de vehículos, asegurando el cumplimiento de los tiempos establecidos, la reducción de incidencias, la correcta documentación de los procesos y el mantenimiento de los niveles de servicio hacia la red de distribuidores. Principales responsabilidades Generar reportes de desempeño (KPIs), mantener bases de datos y controles operativos actualizados. Identificar y dar seguimiento a desviaciones, unidades críticas y casos especiales. Realizar análisis de causa raíz y seguimiento a incidencias recurrentes. Atender reclamaciones por daños durante el proceso logístico con distribuidores, transportistas y aseguradoras. Brindar soporte a personal de campo, distribuidores y proveedores. Operar SAP y sistemas relacionados con logística, REPUVE y facturación. Gestionar altas, bajas, actualizaciones e incidencias en REPUVE. Dar seguimiento a líneas de crédito y cobranza de vehículos nuevos. Atender incidencias de calidad garantizando tiempos de respuesta oportunos. Indicadores clave de desempeño (KPIs) Nivel de satisfacción del cliente. Cumplimiento de entrega de reportes (%). Tiempo promedio de resolución de incidencias. Porcentaje de unidades con estatus actualizado (%). Tiempo de respuesta a incidencias de calidad. Requisitos indispensables Licenciatura o Ingeniería en Comercio Internacional, Comercio Exterior, Administración, Ingeniería Industrial, Logística o carrera afín. Experiencia inicial en logística, operaciones, transporte, cadena de suministro, calidad o áreas relacionadas. Inglés intermedio a avanzado. Conocimientos técnicos Conceptos básicos de importación y comercio exterior. Manejo de SAP o ERP similar. Excel intermedio a avanzado. Power BI o Tableau (deseable). Procesos de facturación y administración documental logística. Habilidades Pensamiento analítico. Organización y planeación. Atención al detalle. Resolución de problemas. Sentido de urgencia. Comunicación efectiva. Capacidad para trabajar con múltiples prioridades. Trabajo en equipo. Proactividad y adaptabilidad. Qué ofrecemos? Esquema híbrido de trabajo. Programa integral de wellness. Prestaciones superiores a las de ley. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Proceso de selección 1. Revisión de CV. 2. Entrevista con Recursos Humanos. 3. Entrevista con Hiring Manager. 4. Entrevista con Director* En Hyundai Motor de México, queda prohibida la discriminación motivada por género, edad, discapacidad, condición social, condición de salud, religión, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana. Hyundai no exigirá certificados médicos de no embarazo y/o VIH para el ingreso a la vida laboral. Hyundai México podrá solicitar diversa información que contenga datos personales del o la solicitante, los cuales estarán protegidos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y serán utilizados únicamente para el seguimiento del proceso de selección y reclutamiento.