Analista de Onboarding

Job description

**¿Qué es Cobre y qué hacemos?** Cobre es la plataforma líder de pagos B2B instantáneos en América Latina. Resolvemos los desafíos más complejos del movimiento de dinero en la región mediante la construcción de infraestructura financiera avanzada que permite a las empresas mover fondos de manera más rápida, segura y eficiente. Habilitamos pagos empresariales instantáneos—locales o internacionales, directos o vía API—todo desde una única plataforma. Diseñada para fintechs, PSP, bancos y equipos financieros que exigen velocidad, control y eficiencia. Desde pagos en tiempo real hasta tesorería automatizada, convertimos procesos financieros complejos en experiencias sencillas. Cobre es la primera plataforma en Colombia que permite a las empresas pagar tanto a beneficiarios bancarizados como no bancarizados dentro del mismo ciclo de pago y a través de una sola interfaz. ¡Estamos construyendo la infraestructura de pagos corporativos de América Latina! **¿Que estamos buscando?!** Buscamos una persona para liderar el proceso de onboarding de clientes: recibir y revisar expedientes, validar información y documentación, dar seguimiento hasta completar el alta y asegurar la correcta activación del cliente. **Responsabilidades principales:** •⁠ ⁠Revisión y gestión de expedientes de clientes. •⁠ ⁠Validación de información y documentación. •⁠ ⁠Seguimiento de pendientes con clientes y equipos internos. •⁠ ⁠Activación de clientes y coordinación del proceso hasta que estén operativos. •⁠ ⁠Atención y resolución de dudas durante el onboarding. •⁠ ⁠Mantener actualizada la información y estatus de cada cliente. **Perfil:** •⁠ ⁠2–5 años de experiencia en banca, FX, fintech, operaciones financieras o áreas similares. •⁠ ⁠Experiencia trabajando con altas de clientes, documentación y procesos operativos. •⁠ ⁠Mucha atención al detalle y capacidad de seguimiento. •⁠ ⁠Buen trato con clientes y comunicación escrita. •⁠ ⁠Organizado/a, proactivo/a y cómodo/a trabajando con varios procesos simultáneamente. •⁠ ⁠Idealmente experiencia en cambios de divisas, banca empresarial o servicios financieros Cobre te esta esperando!