Analista de Operações Pleno

Job description

📚**Feita de pessoas que transformam a educação** **Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.** **No dia a dia você irá:** - Responsabilizar-se pela análise continuada de dados das lojas B2B e B2C de todas as marcas, monitorando a performance diária das operações e transformando dados em conclusões e recomendações acionáveis de forma independente; - Construir, evoluir e manter relatórios e painéis dinâmicos em ferramentas de Business Intelligence (como Metabase); - Extrair, tratar e cruzar grandes volumes de métricas utilizando linguagem SQL; - Identificar variações relevantes na operação, investigar causas-raiz e reportar análises e indicadores estratégicos para a coordenação e times operacionais, apoiando as tomadas de decisão e priorizações da liderança; - Atuar ativamente no diagnóstico de problemas recorrentes, estruturando soluções práticas e propondo melhorias nos processos de acompanhamento das lojas. **Para participar do nosso processo você precisa ter:** - Domínio prático em SQL para extração, manipulação e tratamento de dados; - Experiência sólida na construção de relatórios e *dashboards* em ferramentas de BI (especialmente Metabase); - Capacidade comprovada de analisar e sintetizar grandes volumes de dados, gerando conclusões e *insights* com elevada autonomia; - Boa visão de negócio para contextualizar análises técnicas e traduzir números em recomendações estratégicas claras; - Conforto e adaptabilidade para operar em cenários com dados incompletos, ambiguidade e definições de negócio em construção, demonstrando capacidade de estruturar problemas complexos; - Comunicação corporativa clara e assertiva com liderança, pares e parceiros, com histórico de entregas de média complexidade com qualidade e cumprimento de prazos. **Diferenciais:** - Experiência prévia ou aprendizado ativo no uso de Inteligência Artificial aplicada à análise de dados (seja para explorar bases, automatizar rotinas ou acelerar a geração de *insights*); - Vivência com operações de e-commerce B2B e/ou B2C e dinamismo no contexto de múltiplas marcas ou sistemas integrados; - Familiaridade com o setor de Educação ou Edtechs; - Habilidade de influência e visão sistêmica dos impactos do próprio trabalho nas frentes parceiras, promovendo um ambiente colaborativo. REQ-20260722-008 **O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:** + Vale alimentação e/ou refeição Flash + Plano de saúde e odontológico SulAmerica + Vale transporte para vagas presenciais e híbridas + Licença maternidade e paternidade estendida + Auxílio creche + Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub + Incentivo à educação + Desconto em passagens aéreas + Parceria com plano de saúde para Pet + Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores + Parcerias para MBA e Pós Graduação **#MaisDiversidade** Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas **pessoas serão mais felizes, engajadas** e com **mais chances de atingir o seu máximo potencial**. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que **todas** as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. **#VemPraArco**