Analista de Prevenção a Fraude Júnior | Fraud Prevention

Job description

### Nossa área de Prevenção a Fraudes A área de Prevenção a Fraudes atua na identificação, prevenção e mitigação de riscos, buscando proteger nossos clientes e o banco por meio da evolução contínua de processos, produtos e ferramentas. O time de Governança apoia a operação de Fraudes e atua como ponte entre as áreas de negócio e tecnologia, contribuindo para que as necessidades operacionais sejam transformadas em soluções eficientes. Além disso, apoia a preparação da operação para novos produtos, processos e ferramentas. ### Suas atividades como CSixer - Apoiar o levantamento e a documentação das necessidades da operação de Fraudes; - Auxiliar na elaboração de requisitos, histórias de usuário e critérios de aceite; - Apoiar o mapeamento e a melhoria de processos; - Participar de reuniões de alinhamento, refinamento e acompanhamento de entregas; - Acompanhar o desenvolvimento das soluções e esclarecer dúvidas com o apoio do time; - Apoiar a criação e execução de cenários de testes e homologações; - Validar se as funcionalidades entregues estão de acordo com os requisitos definidos; - Apoiar a elaboração de materiais, procedimentos, manuais e apresentações; - Conduzir treinamentos para a operação de Fraudes sobre novos produtos, processos e ferramentas; - Comunicar mudanças de forma clara e didática; - Apoiar a operação durante a implantação e estabilização das soluções; - Coletar feedback dos usuários e identificar oportunidades de melhoria; - Acompanhar indicadores e resultados após as implantações; - Manter contato com as áreas de negócio, operação, produtos e tecnologia. ### Requisitos e experiência - Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Tecnologia, Sistemas de Informação, Gestão de Processos ou áreas relacionadas; - Boa comunicação verbal e escrita; - Organização e atenção aos detalhes; - Perfil analítico e interesse em entender processos e solucionar problemas; - Facilidade para aprender novos produtos, processos e ferramentas; - Conhecimento básico de Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint; - Capacidade de trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas; - Proatividade e disposição para conduzir apresentações e treinamentos. ### Diferenciais - Conhecimento básico em gestão de projetos; - Experiência acadêmica, estágio ou atuação anterior em projetos, processos, tecnologia ou atendimento operacional; - Interesse pelo mercado financeiro e pela área de Prevenção a Fraudes. --- ### Nossos benefícios - Vale-Refeição; - Vale-Alimentação; - Plano de saúde e odontológico; - Auxílio-Creche; - Seguro de Vida; - WellHub | TotalPass; - Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo; - Carbon Academy; - Cartão C6 Carbon; - Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório; - Carbon Care - Ambulatório localizado em nosso escritório; - Sala de amamentação; - Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade; - Bicicletário; - Vestiário; - Van corporativa; - Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica. ## C6 BANK ### PARA UMA VIDA EXTRAORDINÁRIA --- Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes. Estamos localizados em São Paulo/SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos. No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é. Confira mais informações no vídeo abaixo: