Analista de Serviços ao Cliente - Cerejeiras / RO

Job description

Deseja construir um futuro sólido e sustentável e, desenvolver sua carreira? Junte-se aos 155 mil funcionários da Cargill, comprometidos em nutrir o mundo de forma segura, responsável e sustentável. Está posição é para nosso segmento agrícola no qual conectamos com sucesso nossos clientes, os produtores, e a indústria. PROPÓSITO E IMPACTO DO TRABALHO O/A Analista Administrativo I executará uma escala limitada de atividades de atendimento ao cliente para nossa equipe de um único local. Nesta função, você fornecerá tarefas administrativas para ajudar a otimizar o processamento de pedidos complexos dos clientes e resolver problemas de pedidos ou entregas. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES • Realizar tarefas administrativas complexas em apoio a projetos e compromissos de melhoria que exijam uma compreensão básica das práticas e procedimentos de atendimento ao cliente. • Participar da execução de estratégias de atendimento ao cliente. • Informar os clientes sobre o status do pedido, faturas e outras informações padrão necessárias para concluir a venda. • Fornecer suporte administrativo para manter e atualizar ferramentas ou sistemas e relacionamentos que suportem a previsão precisa da demanda do cliente, bem como outras bases de dados relacionadas a remessas e gerenciamento. • Lidar com questões complexas de suporte administrativo, técnico ou de cliente sob supervisão mínima, ao mesmo tempo em que escala apenas as questões mais complexas para a equipe apropriada. QUALIFICAÇÕES • Superior completo ou cursando • Pacote Office intermediário • Experiência em atendimento ao cliente • Desejável Power BI / Power Apps • Desejável conhecimento em IA **Vaga Presencial na cidade mencionada #LI-KC1 #LI-Onsite Na Cargill, todas as pessoas são importantes. A Cargill está comprometida em criar e manter um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado, onde todos e todas são tratados com dignidade e respeito. Alinhada com nossos Princípios e Valores, a Cargill proíbe qualquer tipo de discriminação e assédio contra qualquer pessoa ou candidato (a) no que diz respeito a: raça, etnia, cor, religião, nacionalidade, ascendência, sexo, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, orientação sexual, idade, deficiência, gravidez, informações genéticas, estado civil, status familiar, país de origem, afiliação a sindicato ou qualquer outro status protegido por lei. A Cargill também cumpre todas as leis e regulamentos nacionais e locais aplicáveis, relativos à não discriminação e empregabilidade.