Analista de Sistemas II

Job description

📚**Feita de pessoas que transformam a educação** **Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.** Somos **Arcotech**, time de tecnologia da**Arco Educação**. Desenvolvemos soluções digitais para que alunos, pais e escolas atuem em conjunto por um aprendizado mais dinâmico e efetivo. Aqui reunimos talentos que têm paixão por tecnologia e educação. Sabemos que, juntos, somos capazes de unir as duas forças para elevar a experiência de aprendizagem. Queremos ir além da inovação, nosso propósito é potencializar o impacto da educação nas pessoas, é o que nos move. Por meio de soluções de aprendizagem, estimativas e relacionamento, ajudamos as escolas a se tornarem melhores, maiores e mais encantadoras para os alunos, educadores e familiares. **#VEMPRAARCO 🧡 #VEMSERTECH** **Agora que você já captou um pouco mais da nossa essência, vamos falar sobre a oportunidade?** ### 👉 Quais serão os seus desafios com a gente? - Mapear, desenhar e desenvolver automações de processos end-to-end integrando sistemas internos e plataformas corporativas. - Explorar, prototipar e implementar soluções baseadas em Inteligência Artificial (ex: agentes virtuais, automações com LLMs via API) para otimizar processos de negócio e fluxos de atendimento. - Atuar na sustentação, evolução e integração técnica dos sistemas e arquiteturas da Arco Educação. - Levantar requisitos funcionais e especificações técnicas de arquitetura/código junto às áreas de negócio e times de tecnologia. - Elaborar documentação técnica detalhada (diagramas de arquitetura, mapas de integração, contratos de API e regras de negócio). - Desenvolver e executar testes funcionais, de integração e homologação de código/soluções antes da implantação em produção. - Atuar no suporte N3 e na gestão de Incidentes, Problemas e Mudanças (ITIL / GMUD) com times de engenharia e fornecedores. - Monitorar o desempenho e disponibilidade dos sistemas e integrações por meio de ferramentas de observabilidade. - Avaliar e acompanhar tecnicamente as entregas de consultorias e fornecedores externos, garantindo os padrões de qualidade de código.. ### 👉 O que esperamos que você tenha: - Ensino Superior completo em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas. - Experiência prévia com desenvolvimento de software (desenvolvimento ou criação de scripts). - Vivência prática na aplicação ou integração de soluções com Inteligência Artificial (consumo de APIs de IA como OpenAI/Claude, uso de frameworks de IA, automações inteligentes de atendimento ou uso de ferramentas de IA no ciclo de dev). - Conhecimento prático em bancos de dados (relacionais e/ou não-relacionais) para consultas SQL/NoSQL e manipulação de dados. - Experiência com levantamento de requisitos técnicos, documentação de APIs/Sistemas e análise de causa raiz de incidentes complexos. - Conhecimento em processos de governança de TI, ITIL e Gestão de Mudanças (GMUD). - Forte raciocínio lógico, capacidade analítica e visão sistêmica para resolução de problemas técnicos. - Boa comunicação verbal e escrita para transitar fluentemente entre times de engenharia e áreas de negócio. ### **Será um diferencial:** - Experiência ou conhecimento prático em frameworks de IA; - Vivência no ecossistema Oracle EBS ou integração ERP. - Conhecimento em esteiras CI/CD, controle de versão (Git) e ambientes em nuvem (AWS, Azure ou GCP). - Experiência com ferramentas de monitoramento e observabilidade (ex: Datadog, Dynatrace, New Relic). ##### Um dos pilares da Arcotech é a diversidade. Nossa motivação é nos manter em movimento, inovando e levando as tecnologias educacionais a patamares ainda não vistos. Para isso acreditamos na força da palavra equidade e no respeito à igualdade de direito. Aqui reconhecemos as singularidades, as diferenças e abraçamos a todes. **O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:** + Vale alimentação e/ou refeição Flash + Plano de saúde e odontológico SulAmerica + Vale transporte para vagas presenciais e híbridas + Licença maternidade e paternidade estendida + Auxílio creche + Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub + Incentivo à educação + Desconto em passagens aéreas + Parceria com plano de saúde para Pet + Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores + Parcerias para MBA e Pós Graduação **#MaisDiversidade** Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas **pessoas serão mais felizes, engajadas** e com **mais chances de atingir o seu máximo potencial**. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que **todas** as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. **#VemPraArco**