ANALISTA DE TRANSFORMACION EXP CLIENTE

Job description

ANALISTA DE TRANSFORMACION EXP CLIENTE (Santa fe, CDMX) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero. Objetivo del puesto: Coadyuvar en mejora de proceso y experiencia de Clientes mediante entregas de valor generadas en cada grupo interdisciplinario. Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de: • Brindar apoyo administrativo, asistencia en planificación y coordinación de grupos interdisciplinarios. • Convocar y participar en sesiones de trabajo para corroborar acciones requeridas en cada iniciativa, mantener control de acuerdos, responsables y fechas, asimismo, sociabilizar éstos por escrito con los participantes del foro. • Mantener actualizada la documentación relevante, asimismo, realizar seguimiento del estatus de las actividades, con el propósito de identificar desviación, dependencia o replanificación. • Facilitar comunicación eficaz entre los miembros del grupo interdisciplinario. • Reporte de avance de cada grupo interdisciplinario y entregas de valor gestionadas. Requisitos: • Formación profesional. - Licenciatura en Administración de Empresas / Comunicación Organizacional o afín • Años de experiencia. - 6 meses a 1 año • Áreas de experiencia. - Asistencia o gestión proyectos, Procesos, Actividades administrativas • Conocimientos requeridos. – Office (Teams/ One drive / Outlook /Word, Excel/ Power point) • Idiomas.- N/A • Disponibilidad para viajar.- No • Disponibilidad para cambio de residencia.- No Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial. En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.