Analista IT

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: An urban oasis in the heart of the city. Set around a verdant inner courtyard, our hacienda-style Hotel puts the hectic urban hustle of Mexico’s vibrant capital city seemingly on pause, but only for as long as you’d like. Step outside our doors, and you’ll find yourself on the grand boulevard of Paseo de la Reforma, just a short stroll away from Bosque de Chapultepec and the trendy neighbourhoods of Condesa and Polanco. Want to know what makes Mexico City tick? Join us at Fifty Mils, one of the 50 Best Bars of the world, and taste the cocktails that are captivating Mexico City. Únete a nuestro equipo diverso y talentoso de Four Seasons Hotel Ciudad de México, Construido en torno a un idílico jardín con rayos de luz que permite que se refleje el brillo de los colores mexicanos, resaltando cada espacio que permiten un viaje de inspiración descubriendo como interactuar con la naturaleza poniendo en pausa al ruido, con una ubicación privilegiada, sobre el elegante Paseo de la Reforma y a metros del Bosque de Chapultepec y del Museo de Arte Moderno. Suites amplias y confortables, el servicio cinco estrellas de siempre y novedades culinarias que no desilusionarán a nadie. Todo eso hace que cualquier estadía en el renovado Four Seasons de la capital mexicana sea una experiencia francamente inolvidable. Obtenga más información sobre Four Seasons Hotel Ciudad de México: Sitio del hotel: Instagram: #fsmexico El rol de Analista de IT : Apoyar la operación y mantenimiento de los sistemas tecnológicos y de comunicaciones del hotel, garantizando su disponibilidad y estabilidad . Brindar soporte a colaboradores y huéspedes , asegurar el cumplimiento de PCI y colaborar en proyectos e iniciativas tecnológicas . Responsabilidades principales Mantener operativos los sistemas críticos del hotel (PMS, telefonía , internet, POS, entre otros ). Administrar usuarios , accesos , servidores y redes. Proporcionar soporte técnico y resolver incidencias . Gestionar respaldos , recuperación de sistemas y seguridad tecnológica . Participar en implementaciones tecnológicas y coordinar proveedores externos . Brindar soporte técnico a huéspedes , eventos y áreas administrativas . Dar soporte a sistemas críticos 24/7 cuando sea necesario . Competencias clave Integridad y profesionalismo . Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo . Enfoque proactivo para resolver problemas y tomar decisiones . Capacidad para trabajar de manera organizada y segura . Requisitos Experiencia mínima de 2 años en el área de tecnología de la información . Experiencia previa en la industria hotelera . Se requiere la capacidad de hablar y escribir español e inglés con fluidez . El conocimiento de idiomas adicionales será considerado una ventaja ¿Qué puedes esperar de Four Seasons? Ser parte de un equipo solidario con gran espíritu Tener oportunidades para construir una carrera exitosa con potencial global Trabajar en un entorno diverso y desafiante interactuando con el equipo de liderazgo Reconocimiento por sus logros obtenidos Acerca de Four Seasons Hotels & Resorts: Four Seasons Hotels and Resorts abrió su primer hotel en 1961 y su historia es una historia de innovación continua, expansión notable y una dedicación decidida a los más altos estándares. Durante casi 50 años, Four Seasons ha transformado la industria de la hospitalidad al combinar amabilidad y eficiencia con las mejores tradiciones hoteleras internacionales. Cultura de servicio Operando hoteles, resorts, y propiedades residenciales en los principales centros urbanos y destinos turísticos en más de 47 países, y con diferentes proyectos en planificación o desarrollo, Four Seasons se ubica constantemente entre los mejores hoteles del mundo y las marcas más prestigiosas en las encuestas de lectores, críticas de viajeros y premios de la industria. Nuestro mayor activo, y la clave de nuestro éxito, es nuestra gente. Creemos que cada uno de nosotros necesita un sentido de dignidad. Conoce más visitándonos en: Sitio de la empresa: Carreras internas: ¡Esperamos con interés recibir tu aplicación!