ANALISTA POST-VTA TRANSACCIONAL

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Analista Post-vta Transaccional (Ciudad de México, Condesa) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero. Objetivo del puesto: Asegurar la continuidad de negocio de la cartera de clientes de Banca Transaccional con el seguimiento de los proyectos y estrategias diseñadas para la optimización de procesos y cumplimiento con los estándares de servicio comprometidos. Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de: Asegurar la continuidad de negocio por medio de solución de problemas y atención de necesidades de parte de nuestros clientes Brindar asesoría sobre requerimientos, y funcionamiento de los productos de banca transaccional Identificar, reportar y dar seguimiento a los incidentes sobre los productos de banca transaccional Detectar, comunicar y proponer mejoras a las áreas de producto sobre las necesidades de nuestros clientes Asegurar el cumplimiento de las métricas establecidas con base a la normativa de los diferentes productos y servicios Brindar asesoría y puntual seguimiento al cumplimento de las campañas de los productos para asegurar el correcto funcionamiento de estos. Requisitos: Formación profesional: Licenciatura Años de experiencia: Mínima de 1 año Áreas de experiencia: Comercial, Atención a clientes Conocimientos requeridos: Dominio de Excel, Power Point y herramientas de Office Idiomas: NA Disponibilidad para viajar: Si Disponibilidad para cambio de residencia: NA Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial. En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad .