ANALISTA TARJETA DE CREDITO

Job description

Analista de Tarjeta de Crédito (Reforma, Ciudad de México) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero. Objetivo del puesto: Apoyar en la administración y seguimiento del portafolio de Tarjetas de Crédito Preferentes, contribuyendo a la implementación de iniciativas, la ejecución de actividades operativas y el análisis de información que permitan fortalecer la propuesta de valor y el desempeño de los productos. Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de: Apoyo en pruebas de certificación para la implementación de nuevos productos, mejora a procesos o cambios en beneficios. Elaborar y actualizar documentación operativa, procesos, flujos de servicio y materiales comerciales del portafolio. Asegurar la correcta operación de los beneficios y servicios de los productos de Tarjeta de Crédito. Analizar indicadores de desempeño, uso de beneficios y resultados de iniciativas para identificar oportunidades de mejora. Apoyar en la ejecución de campañas de comunicación para promover beneficios, funcionalidades y propuestas de valor de los productos. Gestionar mesas de trabajo relacionadas con la implementación de productos, beneficios y funcionalidades, elaboración de minutas, y seguimiento de acuerdos. Administración de bases de datos para el funcionamiento de atributos, beneficios que otorgan los productos de manera recurrente. Requisitos: Formación profesional: Licenciatura en Administración, Comunicación/Mercadotecnia, proyectos o afines. Años de experiencia: 1 año Áreas de experiencia: área administrativa, atención al cliente, Mercadotecnia, seguimiento de proyectos. Conocimientos requeridos: Tarjetas y del Banco, Suite Office: PowerPoint, Excel, Word (intermedio) Idiomas: No Disponibilidad para viajar: No Disponibilidad para cambio de residencia: No Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial. En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.