Anti-fraud Coordinator | Coordenador(a) de Antifraude

Job description

**Sobre o Stark Bank** No Stark Bank, somos mais que um banco digital para empresas: somos parceiros estratégicos que, desde 2018, vêm redefinindo o futuro dos serviços financeiros corporativos no Brasil. Oferecemos uma gama completa de serviços, desde o processamento ágil de pagamentos e faturas até a gestão inteligente de contas a receber, tudo integrado e automatizado através de uma API robusta e inovadora. Não nos contentamos em apenas otimizar processos; ambicionamos nos tornar o maior banco em tecnologia financeira, capacitando negócios a prosperarem com soluções que eliminam burocracias e impulsionam a eficiência. Acreditamos que a chave para revolucionar o sistema financeiro reside na nossa busca incessante por inovação e na nossa capacidade de transformar problemas complexos em soluções impactantes. Cada linha de código, cada nova funcionalidade que desenvolvemos, é destinada a permitir que as empresas foquem no que realmente importa: estratégia e crescimento. Nosso legado é ambicioso: construir o melhor ecossistema bancário em tecnologia e atendimento para empresas no Brasil. E para alcançar essa visão, precisamos de mentes curiosas, persistentes e apaixonadas por desafios. Se você se identifica com a minuciosidade, consistência e persistência que nos movem, se acredita na melhoria constante e coloca o cliente no centro de suas ações, e se busca um ambiente colaborativo e desafiador onde a ambição encontra a oportunidade de escalar, o Stark Bank é o seu lugar. ## ## **Sobre a área** A área de Antifraude é responsável por proteger nossos produtos, clientes e operações contra fraudes, garantindo a segurança do ecossistema financeiro e a aderência às exigências regulatórias. Estamos em um momento de construção e evolução da área, com a oportunidade de estruturar processos, fortalecer controles e ampliar o uso de dados, tecnologia e inteligência artificial na prevenção e investigação de fraudes. ## **O Desafio** Como Coordenador(a) de Antifraude, você terá a oportunidade de **estruturar e evoluir a área de Antifraude da Stark Bank**, combinando profundidade técnica, visão regulatória e capacidade de transformar processos. Você será responsável por fortalecer nossos controles, aumentar a eficiência das análises e construir uma operação cada vez mais preventiva e orientada por dados, especialmente nos produtos de **Pix, cartões e adquirência**. ### Você irá: - Estruturar e evoluir os processos, políticas e controles internos de Antifraude, garantindo aderência às regulamentações aplicáveis. - Analisar indicadores e relatórios de fraude, identificando padrões, vulnerabilidades e oportunidades de prevenção. - Garantir a aderência dos processos de Antifraude às normas e requisitos do Banco Central, acompanhando mudanças regulatórias e seus impactos na operação. - Atuar na gestão e evolução da política interna de prevenção a fraudes. - Conduzir análises e tratativas relacionadas a incidentes de fraude, incluindo interação com instituições participantes do ecossistema financeiro. - Atuar com **Pix, DICT e MED**, acompanhando e tratando ocorrências e processos relacionados à prevenção e recuperação de valores. - Participar de grupos e fóruns de apoio interbancário, contribuindo para a resposta e resolução de incidentes. - Trabalhar em conjunto com Produto, Tecnologia, Operações, Compliance e demais áreas para implementar melhorias nos processos e controles antifraude. - Identificar oportunidades de automação e utilizar **Inteligência Artificial e dados** para aumentar a eficiência, escala e capacidade preventiva da área. ### O que não pode faltar: - Experiência sólida em **Antifraude**, preferencialmente em instituições financeiras, bancos, fintechs, adquirentes ou empresas de meios de pagamento. - Conhecimento profundo de **prevenção, detecção e investigação de fraudes** em produtos financeiros. - Experiência com **Pix, cartões e/ou adquirência**. - Conhecimento da regulamentação do Banco Central relacionada à prevenção de fraudes e dos mecanismos de segurança do Pix, incluindo **Resolução BCB 142, DICT e MED**. - Conhecimento de metodologias e processos relacionados ao **Mecanismo Especial de Devolução (MED)**. - Capacidade de interpretar dados e indicadores de fraude e transformá-los em ações de prevenção e melhoria. - Experiência na estruturação ou evolução de **políticas, processos e controles antifraude**. - Perfil analítico, crítico e orientado à resolução de problemas. - Boa comunicação e capacidade de atuar com diferentes áreas e instituições do mercado. - Liderança próxima, autonomia e capacidade de colocar a mão na massa. ### O que aumenta suas chances: - Experiência em ambientes regulados pelo Banco Central. - Vivência com **Pix, cartões e adquirência** em empresas como bancos, fintechs, adquirentes ou instituições de pagamento. - Experiência com automação, analytics ou aplicação de **IA em processos de prevenção a fraudes**. - Participação em fóruns, grupos ou iniciativas interbancárias relacionadas a fraude e meios de pagamento. - Conhecimento de ferramentas de análise e monitoramento de fraude.