Anwenderunterstützung (m/w/d)

Job description

Die Connext Communication GmbH hat sich seit ihrer Gründung im Jahr 1986 als erfolgreiches Unternehmen etabliert und wächst kontinuierlich. Mit mehr als 380 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern entwickeln wir unsere Softwarelösung Vivendi sehr erfolgreich weiter. Vivendi bietet umfassende Lösungen für das Sozial- und Gesundheitswesen, die verschiedene Anwendungsbereiche abdecken. Dazu gehören die Pflege- und Sozialdienstleistungen, das Rechnungswesen (z.B. mit der Diamant Software), das Personal- und Klienten-Management sowie die Optimierung von Prozessen durch digitale Aktenführung und mobile Anwendungen. Es unterstützt die Dokumentation, Abrechnung, Dienstplanung und interdisziplinäre Zusammenarbeit. Wir setzen auf ein exzellentes Verständnis der Kundenprozesse – das ist unser Erfolgsrezept. Du möchtest Teil unseres Teams werden und dazu beitragen unsere Anwender optimal zu unterstützen? Es begeistert dich, Prozesse im Sozial- und Gesundheitswesen zu verstehen und nachhaltig weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig! Aufgaben Wissen aufbauen und erweitern: Du entwickelst kontinuierlich dein Wissen im Bereich Sozial- und Gesundheitswesen weiter. Kommunikation und Lösungsfindung: Du nimmst Kundenanfragen entgegen, analysierst diese und erarbeitest eigenverantwortlich Lösungen. Abwechslungsreiche Tätigkeiten: Du übernimmst vielfältige Aufgaben im Bereich der Kundenanfragen, führst Kundenseminare sowohl online als auch vor Ort durch und arbeitest aktiv an Projekten zur Weiterentwicklung von Lösungen für unsere Kunden. Qualifikation Eine abgeschlossene Fachausbildung idealerweise im Sozial- oder Gesundheitswesen oder ein Studium. Erfahrung und Verantwortung im Sozial- und Gesundheitswesen sind willkommen, aber kein Muss. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise. Freude an der Kommunikation mit Menschen und der Lösungsfindung. Du bist ein Teamplayer und arbeitest gerne mit anderen zusammen, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Benefits Barrierefreier Zugang Betriebliche Altersvorsorge Cafeteria Firmenlaptop Fitnesscenter vor Ort Flexible Arbeitszeiten Gestalte mit uns die Zukunft der Pflege! Werde Teil unseres Teams in der Anwenderunterstützung. Bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf Dich!