Application & Field Service Engineer

Job description

Riportando direttamente al Customer Care Manager FCS, la risorsa avrà un ruolo chiave nel supportare il dipartimento commerciale nella comprensione delle esigenze tecniche dei clienti e nella definizione delle migliori soluzioni applicative. Seguirà i progetti dalla valutazione di fattibilità, affiancando alle attività di progettazione e supporto tecnico anche interventi di installazione, collaudo, manutenzione e assistenza presso i clienti. La ricerca è mirata a profili con 1 / 3 anni di esperienza, che cerchino opportunità di crescita in una posizione che consente sviluppo in ambito sia tecnico che commerciale. Principali responsabilità Dopo adeguata formazione la risorsa sarà chiamata a: Supportare il Sales Department nell’analisi delle richieste dei clienti e nella definizione delle soluzioni tecniche più idonee. Analizzare le esigenze applicative dei clienti e valutarne la fattibilità tecnica. Progettare e sviluppare soluzioni meccaniche personalizzate mediante software CAD 2D e 3D. Gestire i progetti nelle fasi di progettazione, prototipazione, industrializzazione, assemblaggio e collaudo. Predisporre e aggiornare documentazione tecnica, disegni meccanici e distinte base. Collaborare con le diverse funzioni aziendali e con le sedi internazionali del Gruppo per individuare le migliori soluzioni tecnologiche. Installare, collaudare e mettere in servizio i sistemi Stäubli presso i clienti. Eseguire attività di manutenzione preventiva, correttiva e assistenza tecnica sui sistemi QMC e MPS. Effettuare attività di troubleshooting e risoluzione delle problematiche tecniche riscontrate sul campo. Redigere report tecnici relativi agli interventi eseguiti. Erogare formazione tecnica ai clienti per il corretto utilizzo e la manutenzione dei sistemi installati. Diploma tecnico a indirizzo meccanico o meccatronico; costituirà titolo preferenziale una Laurea in Ingegneria Meccanica o equivalente. Esperienza di 1-3 anni in progettazione meccanica e/o assistenza tecnica, preferibilmente nei settori automazione industriale, macchine automatiche o sistemi affini. Buona conoscenza di software CAD 2D/3D; gradita esperienza con CATIA V5. Capacità di lettura del disegno meccanico e della documentazione tecnica. Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. Disponibilità a trasferte presso clienti in Italia e, quando necessario, all’estero. Attitudine al problem solving, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team. CCNL Metalmeccanico Industria. Inserimento in un contesto multinazionale innovativo e in forte trasformazione. Ral a partire da € 30.000 Opportunità di lavorare su progetti personalizzati ad alto contenuto tecnico. Ruolo che integra progettazione, supporto tecnico-commerciale e attività sul campo. Ambiente internazionale e multidisciplinare con concrete opportunità di crescita professionale. Stäubli è un gruppo tecnologico internazionale leader nella fornitura di soluzioni meccatroniche innovative nei settori Electrical Connectors , Fluid Connectors , Robotics e Textile . Per potenziare il nostro team Technical Service della divisione Connettori Fluidici (FCS), siamo alla ricerca di un Application & Field Service Specialist che contribuisca allo sviluppo di soluzioni personalizzate e all’assistenza tecnica dei sistemi Stäubli dedicati ai mercati industriali.