Application Support Specialist (H/F)

Job description

Tu respires la tech, tu aimes résoudre des galères et tu veux voir ton impact au quotidien ? Capinfo recrute un·e Technicien·ne Support Applicatif (H/F) . Équipe à taille humaine, ambiance saine, users en France & à l’international. Tu viens pour le support, tu restes pour l’adrénaline des “c’est bon, ça remarche !” ✨ Vos missions Prendre en main les tickets (prioriser, piloter, fermer proprement) Trouver la cause (repro, logs, tests) et résoudre en N1 Escalader intelligemment quand il faut (et suivre jusqu’au fix ) Valider avec l’utilisateur (qualité > quantité) Écrire clair : KB, how-to, tips qui servent vraiment Préparer/maîtriser le matos (déploiements, MAJ, checks) Coordonner les interventions terrain (et ne rien laisser au hasard) Vos compétences Tu communiques simple, net, efficace (et tu écoutes vraiment) Tu as le sens du service et l’amour du problème bien clôturé Tu es carré·e dans l’orga, rapide dans l’action, cool dans la pression Curieux·se tech, à l’aise avec l’investigation ; allemand = bonus Avantages Vraies responsabilités , impact immédiat, zéro bullshit On t’onboarde & on te forme (tu ne seras pas lâché·e) Transport pris en charge Heures sup possibles , WE selon planning , horaires de journée Boîte en forte croissance = évolution réelle Chez Capinfo , tu transformes les “help!” en “merci 🙌”. Si tu veux apprendre vite, résoudre des vrais sujets et laisser ton empreinte : postule maintenant . Hâte de te voir faire la diff avec nous. 💥