Asiakkuusneuvoja, henkilöasiakasrahoituksen taustatehtävät, OP Sydän-Savo

Job description

Tule meille kollegaksi Oletko henkilöasiakasrahoituksen taitaja, joka etsii uusia haasteita? Haluatko roolin, jossa voit keskittyä rahoituksen taustatehtäviin? Työskentelisitkö mielelläsi pankissa, jonka toiminnan keskiössä on asiakaslähtöisyys? Haemme Sydän-Savon Osuuspankkiin henkilöasiakasrahoituksen palveluihin toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen asiakkuusneuvojaa henkilöasiakasrahoituksen taustatehtäviin. Tehtävästä Tehtävät painottuvat pääsääntöisesti henkilöasiakasrahoituksen taustatehtäviin ja lainan elinkaaren hallintaan. Työpöydälläsi voi olla mm. asiakaskontaktoinnit, olemassa olevien lainojen maksusuunnitelman muutokset, vakuuden vapautukset, DLA-arviot ja erilaisten työ- ja valvontalistojen käsittely ja paljon muuta lainojen elinkaaren aikaiseen hallintaan liittyvää. Työskentelet sujuvasti monikanavaisesti. Opastat ja autat tarvittaessa asiakkaita rahoitukseen liittyvissä asioissa, sekä ratkaiset heidän mahdollisesti haastaviakin tilanteita. Asiakaskokemus on kaiken tekemisen keskiössä, joten kohtaat eteesi tulevat tilanteet ratkaisukeskeisesti. Tässä tehtävässä saat erinomaiset valmiudet lähteä tulevaisuudessa myös laajentamaan osaamistasi henkilöasiakasrahoituksen tehtävissä. Työskentelypisteesi olisivat Riistaveden ja Maaningan konttorit, myös Savilahden toimipisteellä voi työskennellä. Toivoisimmekin, että voisit tehdä töitä välillä vaihdellen molemmissa konttoreissa. Työskentelemme joustavalla hybridimallilla, eli yhdistelemme etä- ja lähipäiviä. Millaista osaamista etsimme? Sinulla on jo aiempaa kokemusta pankkityöstä, asiakaspalvelutehtävistä ja/tai henkilöasiakasrahoituksen taustatehtävistä. Toivomme, että nautit asiakaspalvelusta ja asiakkaalle parhaan mahdollisen ratkaisun löytämisestä. Työskentelet tarkasti, oma-aloitteisesti ja tavoitteellisesti sekä haluat onnistua yhdessä muun tiimin kanssa. Työssä onnistumista tukevat myös hyvät paineensieto- ja organisointikykysi. Sinulla on taito viestiä erinomaisesti sekä kirjallisesti että suullisesti. Etsimällämme osaajalla on hyvät tietotekniset taidot. Eduksesi on tehtävää tukeva kaupallinen tutkinto. Me tarjoamme Motivoitunut työyhteisömme kannustaa onnistumaan yhdessä. Meillä vallitsee avoin, rento ja keskusteleva ilmapiiri, jossa jokainen saa olla oma itsensä ja kehittyä. Rahoitustiimissä sinua odottaa 10 ammattilaisen porukka, johon on helppo soljahtaa ja tulla osaksi. Yhdessä pääsemme luomaan finanssialan parasta asiakaskokemusta. Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja merkityksellisen roolin henkilöasiakasrahoituksen parissa. Tässä tehtävässä sinulla on mahdollisuus kehittää osaamistasi ja saat vastuullesi monipuolisen tehtäväkentän. Pankkimme toimii Pohjois-Savon alueella kolmessa konttorissa Maaningalla, Rautalammilla ja Riistavedellä. Lisäksi meillä on työskentelytilat Kuopion Savilahdessa. Pidämme työntekijöistämme hyvää huolta ja arvostamme hyvinvointiasi. Hyvästä työstä sinua palkitsee mittava henkilöstöetujen kokonaisuutemme, mm. suoriutumista tukeva tulospalkkiojärjestelmä, henkilökuntaehtoiset pankki- ja vakuutuspalvelut, kattava työterveyshuolto, sekä lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut. Työaikamme ovat liukuvat ja joustavat. Tarjoamme sinulle vakaan ympäristön, jossa vastuullisuus, ihmisläheisyys ja yhdessä menestyminen ovat keskeisiä arvoja. Lisätiedot ja hakuohjeet Haluatko tietää lisää tehtävästä ja meillä työskentelystä? Lisätietoja antaa mielellään rahoituspäällikkö Kati Miettinen, p. 050 574 4933. Katin tavoitat parhaiten puhelimitse pe 2.10 klo 10–12 sekä ke 7.10 klo 13–16. Haluamme kuulla sinusta! Lähetä CV:si ja hakemuksesi Hae nyt- painikkeen kautta viimeistään 18.10.2026 . Kerro meille, miksi juuri sinä olisit oiva valinta tähän tehtävään. Tehtävään vaadittavat taustaselvitykset Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti. OP Pohjola OP Pohjola on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia – uskomme, että kasvu syntyy juuri näistä eroista. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme. Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. OP Pohjolassa työskentelee yli 15 000 alan ammattilaista. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssitoimijana rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan. #LI-JA1 #sydänsavonopharahoitus