Asistente Administrativo - Pisco

Job description

Descripción de la empresa SGS es una compañía multinacional de origen suizo, líder mundial en servicios de inspección, verificación, análisis y certificación de productos y servicios, con más de 2600 oficinas y laboratorios a nivel mundial. En el Perú, operamos en la mayoría de los sectores económicos como minería, agricultura y pesca formando parte de la cadena de valor de sus productos y servicios. Descripción del empleo Asistencia al cliente en su experiencia de compra. Orientación en el uso de la herramienta B2B (Portal). Brindar soluciones a problemas encontrados en el uso del Portal. Reporting y seguimiento de KPI’s. Tiempos de atención, nivel de satisfacción de clientes, Reclamos y consultas. Responsable de la gestión documental integral y seguimiento para habilitación de clientes (ABM, fichas, seguros, licencias, entre otros). Ingreso de pedidos recibidos por otros medios al Portal. Coordinación áreas internas (inconvenientes y/o demoras en la atención de pedidos y/o despacho). Gestión de SCOPS (aceptación, modificación o rechazo). Envío de saldos GLP y Diesel. Medición nivel de satisfacción y oportunidades de mejora. Atender las consultas por saldos de clientes, habilitaciones de conductores y cisternas. Colaborar en la toma de inventarios de aditivos y productos en coordinación con el cliente Requisitos Secundaria completa y/o técnico. Residir en Pisco. Manejo de Office. Disponibilidad de laborar en horarios rotativos. Información adicional Ingreso a planilla desde el primer día. Seguro de Vida Ley. Capacitaciones constantes. Convenios Corporativos.