Assistant Clientèle

Job description

Vous travaillerez sous la responsabilité du Directeur des jeux et serez en charge de l'accueil de la clientèle dans le respect de la règlementation des jeux. VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT… Assurer une qualité de service auprès de la clientèle. Conquérir fidéliser et informer la clientèle. Participer aux opérations commerciales mises en place sur le terrain. Informer et conseiller le client sur le fonctionnement des machines à sous. Effectuer le dépannage de 1er niveau d'une machine à sous (blocages test...). TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C’EST AUSSI… Le 13ème mois, participation et intéressement des tickets restaurant (10€/jour travaillé) travailler sans coupure et possibilité de repos sur les jours fériés selon un roulement de l’équipe une bonne mutuelle pour prendre soin de vous des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve des opportunités de mobilité en France et à l’international des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière CDD de 2 mois (remplacement) Statut employé – Salaire de base : 1867€ brut mensuel Contrat 21 heures hebdomadaires / Travail les vendredis - samedis et dimanches Prise de poste : dès que possible VOTRE PROFIL Vous vous sentez à l'aise au contact des clients et vous arborez un sourire en toute circonstance ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons ! Vous avez une première expérience réussie dans le monde du commerce. Autonomie rigueur dynamisme esprit d'équipe grande sensibilité à la relation client et à la qualité du produit bonne présentation et disponibilité. PROCESSUS DE RECRUTEMENT Préqualification téléphonique Visite et entretien avec la Responsable Recrutement et le membre du comité de direction (1h) Bienvenue chez Barrière ! LE GROUPE BARRIÈRE Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature. Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 21 hôtels. Dans ses 34 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement. Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ? Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement. Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous ! LE RESORT BARRIERE RIBEAUVILLE RECHERCHE UNE OU UN Assistant Clientèle en CDD Le Resort Barrière de Ribeauvillé se compose d'un casino, un hôtel 4*, un centre de balnéo-ludisme, un restaurant Brasserie de 90 couverts et un restaurant Café des sports d'une capacité de 70 couverts ainsi qu'un espace de 300 m2 modulable dédié aux dîners-spectacles, conférences et séminaires.