ASSISTANT(E) DIRECTION DES OPERATIONS COMMERCIALES

Job description

Each person's potential contributes to success for all! We're Hiring! Job Description : L' ASSISTANT(E) DOC collabore principalement au bon fonctionnement des sevices Grands Comptes, SFE & Data et accompagne le COmité de PILotage dans l’organisation des temps forts de la filiale France. En complément de ces 3 principales missions, l'ASSISTANT(E) DOC assure la gestion des déplacements des collaborateurs de la filiale. Il (elle) pourra être amené(e) à proposer, développer et améliorer les outils de pilotage de l’activité. Administration des outils de pilotage de l’activité commerciale Grands Comptes - Être support de l’activité du service Grands Comptes - Gérer les outils de pilotage des clients Grands Comptes - Répondre aux demandes clients : renseigner des matrices, envoyer des tarifs, de visuels, de fiches produits, etc. … Administration des outils CRM, Portail Clients et autres outils SFE ad hoc - Intervenir sur les outils pour entretien ou mise à jour - Collecter des informations et mise à jour de la « booklet » - Mettre à disposition des outils venant nourrir KLEE, HELIOS et autres - Créer, coordonner, expédier des documents de type note d’information, rappel de process, mailing clients, etc. … Gestion des déplacements / voyages des collaborateurs de la filiale France - Organiser les déplacements des collaborateurs - Maîtriser la plateforme de voyage « VOYAGE EXPERT » - Réserver des hôtels et des moyens de transport Organisation des événements et temps forts de la filiale - Répondre aux besoins de la Direction Générale et des membres du COPIL en termes d’organisation de la vie de l’entreprise - Réserver des salles de réunion / des lieux pour des événements internes - Envoyer des invitations aux collaborateurs - Gérer les agendas Outlook Actions administratives - Prendre en charge des demandes ad hoc des interlocuteurs(trices) internes et externes ou de son manager en fonction des besoins - Gérer les demandes d'achats (DA) Engagement Qualité/RSE (B CORP) - S’inscrit dans une démarche d’amélioration continue et de respect des procédures notamment en termes de Qualité. - Contribue dans sa fonction au déploiement de la politique de RSE et à notre engagement en tant que société B Corp Profile Description : - Formation de niveau Bac +2/3 : BTS, DUT, licence - Expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire - Excellente maîtrise du Pack Office et notamment d’Excel et PowerPoint - Bonne connaissance de l’administration d’un CRM What differentiates us at Expanscience (non-exhaustive list!) A care policy and improved occupational health (100% of managers trained in psychosocial risks by 2025) An ambitious talent and skills strategy (5.78% of the payroll in France allocated to training by 2023) Disruptive parenting support (gradual return to 80% of normal working hours for the first 2 months after maternity or paternity leave, with full pay), a fight against dropping out (individual coaching before, during and after maternity leave) and for professional equality (score of 93/100 on the Gender Equality Index in 2024) Support for vulnerabilities and inclusion of the most fragile (menstrual leave in case of disabling dysmenorrhea) A balance of life and preserved collective efficacy (disruptive teleworking agreement with 1 common base of 4 days of min. presence per month concentrated around key moments of the company) Employees as stakeholders in a more inclusive and supportive company (100% of employees can dedicate part of their working time to a community project) And also: Active sponsorship since 1982: the Mustela Foundation, under the aegis of the Fondation de France, which supports child development and parenthood throughout the world. Active sponsorship since 1982: the Mustela Foundation, under the aegis of the Fondation de France, which supports child development and parenthood throughout the world.