Assistant(e) Responsable Réservations STAGE H/F

Job description

Description de l'entreprise Envie de travailler sous le Soleil de Marseille ? Le Sofitel Marseille Vieux Port 5*, adresse iconique au cœur de la cité phocéenne recherche un.e stagiaire pour le service réservation. Si vous souhaitez vivre une nouvelle expérience professionnelle inoubliable en alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée sous le soleil méditerranéen, le tout dans un cadre idyllique avec la plus belle vue de Marseille, rejoignez nos équipes ! Le Sofitel Marseille Vieux Port est une escale incontournable dans la Région Sud qui s'inspire de l'histoire de Marseille. Il offre une vue unique sur le Vieux Port et dispose de 134 chambres dont 3 suites, de plusieurs points de restauration et d’un Spa. L'hôtel est destiné à accueillir une clientèle haut de gamme sur les marchés affaires et loisirs et dispose de 8 salles de réunion. Description du poste Contact : Marion Donzelli Responsable des réservations Marion.donzelli@sofitel.com STAGE DE 6 MOIS à partir du 1er septembre 2026 Rattaché à l’équipe commerciale du Sofitel Marseille Vieux Port, vous assistez la Responsable Réservation et son équipe dans le suivi des réservations de l’hôtel. Véritable poumon de l’hôtel, le Service Réservation vous permet d’acquérir une expertise en termes de discours de vente de services, adapté à l’industrie du Luxe. Les missions principales sont : - Assister la Responsable Réservation dans le suivi administratif des dossiers - Suivre et appliquer la grille tarifaire et de la stratégie commerciale pour la vente des chambres - Collaborer avec l’équipe commerciale et le revenue manager - Effectuer des réservations individuelles - Contrôler et saisir des réservations - Gérer et suivre les groupes - Accompagner en rendez-vous clients et visites de repérage Outils et formation à disposition : - Formation au discours commercial, argumentaire de vente Sofitel - Formation des logiciels ResaWeb / Opera et autres outils du Groupe ACCOR Qualifications Minimum 6 mois, voici les aptitudes requises si possible : - 1 ère expérience hôtelière souhaitée - Anglais courant - Bonne présentation - Autonomie, esprit d’initiative et de créativité - Maîtrise du Pack Office Informations supplémentaires Indemnités repas 2 jours de repos consécutifs hebdomadaires Possibilité de stationner gratuitement / Participation aux frais de transports en commun Infos pratiques : Gare SNCF de Marseille Saint-Charles à 3 km Aéroport Marseille Provence (Marignane) à 30km Arrêt de bus juste en face de l’établissement Plage des catalans à 5 minutes à pied Métro 1 station vieux port à 15 minutes à pied