Assistant General Manager / Vice Direttore Hotel

Job description

Per supportare la crescita dell'hotel TRIBE Milano Malpensa, siamo alla ricerca di un/una Assistant General Manager ambizioso/a e orientato/a ai risultati, pronto/a a contribuire attivamente al successo della struttura e a sviluppare il proprio percorso manageriale. Il ruolo Riportando direttamente al General Manager, sarai il punto di riferimento per le operazioni quotidiane dell'hotel, garantendo elevati standard di servizio, performance economiche e coinvolgimento del team. Cerchiamo una figura capace di guidare con l'esempio, prendere decisioni rapide, sviluppare le persone e trasformare le sfide quotidiane in opportunità di miglioramento. Cosa farai Supportare il General Manager nella gestione operativa e strategica dell'hotel. Coordinare e supervisionare tutti i reparti operativi. Garantire il raggiungimento degli obiettivi di qualità, reputazione online e soddisfazione degli ospiti. Monitorare costantemente KPI, forecast, budget e risultati economici. Analizzare i dati di performance e implementare azioni correttive e di miglioramento. Collaborare con Revenue Management e Sales per massimizzare occupazione e redditività. Guidare, motivare e sviluppare il team attraverso una leadership positiva e inclusiva. Assicurare il rispetto degli standard TRIBE e delle procedure Accor. Gestire situazioni operative complesse e customer recovery. Esperienza pregressa come Vice Direttore di hotel 4*, o almeno 3-5 anni di esperienza come Front Office Manager Solida conoscenza delle operazioni di Front Office Esperienza nella gestione di team multidisciplinari. Forte orientamento ai risultati e al raggiungimento degli obiettivi. Ottime capacità organizzative, analitiche e di problem solving. Leadership naturale e capacità di creare engagement. Eccellenti competenze comunicative e relazionali. Ottima conoscenza della lingua inglese; una seconda lingua sarà considerata un plus. Conoscenza del PMS Opera costituisce titolo preferenziale. Orientamento al cliente e attenzione agli standard di servizio. Serietà, affidabilità e disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi. Cura della persona, educazione e standing adeguato al contesto. Offriamo : Un ambiente di lavoro internazionale, giovane e stimolante nel primo TRIBE in Italia (Hotel Franchised). Formazione professionale continua e opportunità di crescita. Una cultura aziendale che valorizza l'innovazione e il lavoro di squadra. Retribuzione commisurata all'esperienza e alla qualifica. Un team di lavoro dinamico e collaborativo. Programmi dedicati ai collaboratori Accor e tariffe agevolate negli hotel del gruppo in tutto il mondo. Retribuzione competitiva commisurata all'esperienza e alle competenze. TRIBE porta nuova e audace energia creativa nel quartiere dell'aeroporto. Al TRIBE è espressa al massimo la consapevolezza che oggi più che mai i viaggiatori desiderano Hotel di design a prezzi accessibili. Definizione perfetta delle persone che amano vivere e viaggiare, TRIBE si concentra su cio che conta davvero: INTELLIGENTE, FUNZIONALE di DESIGN che offre agli ospiti tutto ciò che desiderano e niente di superfluo.