Assistant Manager ECI - ECI Sanchinarro - 36 horas

Job description

Descripción de la empresa Descripción del empleo Tu principal misión como Assistant Counter Manager será desarrollar a tu equipo, impulsándolo para garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y en línea con el ADN y estándares de Rituals. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Impulsar el rendimiento de tu tienda garantizando un excelente servicio al cliente, un trabajo en equipo eficaz y operaciones efectivas todos los días. Formar a los miembros de su equipo y ayudarles a alcanzar su máximo potencial. Apoyar a tu Counter Manager en la creación de una cultura de confianza, basada en el feedback positivo y constructivo. Ayudar a buscar, contratar y conservar un equipo de tienda diverso y con talento Estar preparado para cubrir las necesidades de tu Counter Manager y tomar las riendas cuando sea necesario. Rituals te da la oportunidad de crecer colaborando con tu Counter Manager, que será a la vez tu mentor y la persona que te ayudará a hacer despegar tu carrera y a alcanzar tu máximo potencial. Requisitos Tu meta, en colaboración con el/a Counter Manager, será guiar al equipo para alcanzar juntos los objetivos de la tienda en cuanto a satisfacción del cliente y ventas. Para ello, necesitas: Al menos 2 años de experiencia en una posición similar, en corner ECI. Liderazgo y habilidades en la gestión de personas (comunicación, coaching, conexión, inspiración) Experiencia en motivación y desarrollo de equipos Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas Además, todos los miembros de nuestro equipo se caracterizan por los siguientes rasgos: ENÉRGICO: Tu personalidad auténtica y brillante inspira a nuestros clientes. EMBAJADOR DE MARCA: vives la marca para conectar con el cliente y tus compañeros. MENTALIDAD DE SERVICIO: Siempre pones al cliente como prioridad. Potenciaremos tu desarrollo en cada paso del camino y ampliaremos tus habilidades de liderazgo. En Rituals estarás rodeado/a de compañeros/as dedicados/as, enérgicos/as y divertidos/as donde podrás aportar tu experiencia e inspirar diariamente a un equipo que realmente "trabaja con corazón y alma". Información adicional