ASSISTANT SPA MANAGER - (MPCB)

Job description

“El mundo es tuyo con Meliá” Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. Misión: A poyar al Spa Manager a gestionar el departamento asegurándose del cumplimiento de los objetivos establecidos tanto financieros como de satisfacció n. Responsabilidades: Coordinar la oferta de servicios y producto para el Spa y asegurarse de que sean implementados y ejecutados de forma correcta. Adaptar protocolos y estándares de servicios de Spa, apoyando en la implementación y asegurándose de que el equipo conozca y entienda todos los manuales y programas y estándares departamentales. Apoyar en la implementación de la estrategia de ventas del Spa, según los segmentos de cliente, apoyando en la creación de campañas de marketing. Apoyar a difundir el concepto de Spa y Wellness mediante presentaciones a grupos de interés para la captación de futuros clientes. Investigar y apoyar a desarrollar planes y programas innovadores que mantengan el Spa a la vanguardia. Validar los pedidos departamentales, llevando un control de los inventarios y costes. Habilidades Específicas: Conocimientos de técnicas de masajes, tratamientos corporales y faciales. Conocimientos de tratamientos de estética y cosmetología. Conocimientos sobre los productos usados en SPA. Conocimientos de herramientas digitales para la gestión de SPA. Excelentes habilidades comunicativas. Capacidad de resolución. Atención a los detalles. Educación y Formación: Titulación universitaria en Turismo, Marketing o relacionada con el puesto. Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. Experiencia: Externo: 2 años en una posición similar en el sector de SPA/wellness y/o sector hotelero. Interno: Experiencia mínima de 1 año en el Departamento de SPA u otro Departamento de cara al cliente. En Meliá todos somos VIP En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global . Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página " Protege tu candidatura ". Si quieres ser “ Very Inspiring People “, síguenos en: INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR