ASSISTANTE ADV H/F/

Job description

France Work Haguenau recrute ! France Work Haguenau, expert du recrutement de proximité en Alsace, recherche pour l’un de ses partenaires un·e Assistant·e ADV (Administration des Ventes) motivé·e et organisé·e. Rejoignez une entreprise à taille humaine reconnue pour la qualité de ses services et contribuez à la satisfaction de ses clients grâce à votre maîtrise de la gestion administrative commerciale. Missions principales – Gestion Administrative des Ventes et Suivi Clients Traitement et saisie des commandes clients dans l’ERP, suivi de l’avancement et gestion des délais de livraison. Élaboration, édition et transmission des devis, accusés de réception de commande et factures. Extraction quotidienne du planning des commandes restantes, suivi des commandes en cours, extraction des indicateurs de production (suivi devisage-ADV-CA expédié) Gestion des dossiers clients de la commande à la facturation, en lien avec les équipes commerciales et logistiques. Gestion des litiges clients (avoirs, retours, réclamations) avec proactivité et sens du service Facturation mensuelle des clients via le processus docuware ( PMI) Interfarce RH ( suivi personnel intérimaire-contrats-heures) Veiller à la bonne application des conditions commerciales et du respect des procédures internes. Mettre à jour les bases de données clients et assurer le reporting régulier à la direction. Gestion administrative du SAV et interface avec les différents services internes. Connaissances opérationnelles en langue étrangères impératif Allemand et Anglais Profil recherché – Compétences et Qualités pour le poste d’Assistant·e ADV H/F/NB Formation Bac+2 minimum en gestion, commerce ou Administration des ventes. Expérience réussie d’au moins3 ans sur un poste similaire (ADV, assistanat commercial ou gestion administrative des ventes). Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, ERP, CRM) et bonne aisance avec les solutions de gestion. Sens aigu de l’organisation, rigueur, autonomie et réactivité face aux imprévus. Capacités relationnelles et esprit d’équipe, avec un véritable sens du service client. Confiance, discrétion et gestion des priorités au quotidien. Adaptabilité et envie d’accompagner le développement commercial de l’entreprise. Avantages & Conditions – Opportunités en Administration des Ventes chez France Work Haguenau Intégrez une société locale dynamique, attachée à la proximité, à la reconnaissance des collaborateurs et à l’excellence du service client. Rémunération attractive selon profil et expérience, mutuelle et avantages sociaux. Accompagnement, formation continue et possibilités d’évolution en interne. Environnement de travail convivial, valorisation de la prise d’initiative et équilibre vie professionnelle/vie personnelle. Notre Engagement – Développez votre carrière ADV à nos côtés en Alsace Envie de relever un nouveau challenge dans l’Administration des Ventes ? France Work Haguenau accompagne chacun·e dans la réussite de son projet professionnel. Postulez sans attendre et devenez un·e acteur·rice clé de la satisfaction client et de la performance commerciale !