ASSISTENTE COMERCIAL

Job description

Roca Corporación Empresarial é líder mundial no setor do espaço de banho, com presença em 170 mercados e referência em design, tecnologia e desenvolvimento sustentável. A aposta na expansão internacional nos transformou em uma das principais multinacionais espanholas. Atualmente, contamos com 76 centros de produção em quatro continentes, que empregam diretamente mais de 21.000 pessoas. 🚀 Oportunidade de Emprego: ASSISTENTE COMERCIAL 📍 Localização: ROCA SA - Leiria, Portugal 🧭 Departamento: Customer Service 👤 Reporta a: Customer Service Manager 🌍 Missão Assegurar a execução eficiente das atividades administrativas e de apoio ao cliente, nomeadamente no atendimento aos distribuidores, gestão e acompanhamento de encomendas e resposta às suas solicitações, garantindo uma comunicação clara, o cumprimento de prazos e um elevado nível de serviço. 🎯 Principais Responsabilidades • Efetuar o atendimento a clientes internos dos vários centros do Grupo Roca; • Registar os pedidos efetuados pelos vários centros e gerir a respetiva carteira de pedidos; • Informar os clientes sobre os prazos previstos de entrega do material encomendado; • Controlar o cumprimento dos prazos de entrega e informar os clientes sobre eventuais alterações; • Coordenar o envio de materiais, bem como a emissão da documentação necessária à expedição; • Colaborar na gestão e resolução de reclamações; • Assegurar e manter atualizado o arquivo de toda a documentação gerada no âmbito das suas tarefas. 🎓 Habilitações • Habilitações académicas ao nível do 12º ano, curso superior profissional (TeSP) ou Licenciatura. 💼 Experiência Profissional Experiência em funções similares (valorizado) 🧩 O que procuramos em ti Bons conhecimentos de Excel e sistemas informáticos (SAP – preferencial); Sentido de responsabilidade, motivação e dinamismo; Capacidade de organização, gestão de prioridades e cumprimento de prazos; Espírito crítico e proatividade na melhoria de processos; Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa. Bom nível de inglês e espanhol; Orientação para os resultados; Gosto pela área comercial, conhecimentos do setor das soluções de banho, assim como dos diferentes canais associados ao produto são valorizados; Residência na zona de Leiria/Pombal. 📍 O que oferecemos Integração numa multinacional líder, com forte presença internacional; Estabilidade profissional e desenvolvimento de carreira num ambiente dinâmico; Salário competitivo, de acordo com a experiência e o valor acrescentado. 📩 Interessado/a? Candidata-te através do LinkedIn ou envia o Curriculum Vitae , indicando a Ref.ª ASS_COM_08/2026: O processo de seleção rege-se pela igualdade de oportunidades, sem discriminação por motivos de origem étnica, nacionalidade, gênero, estado civil, religião, opinião, orientação sexual ou qualquer tipo de condição física, pessoal ou social. A seleção da pessoa candidata será realizada com base nos seus méritos e capacidades, levando em consideração as competências e aptidões exigidas para o perfil solicitado.