Assistente de Cobranças / Exclusiva PCD

Um time que faz parte da mudança Acreditamos no poder da mudança para gerar valor e sucesso compartilhado para clientes, colaboradores, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede global de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes. Transformamos mercados com inovação Somos uma empresa global líder em soluções digitais, nuvem e segurança, com atuação em mais de 40 setores. Oferecemos serviços em Estratégia e Consultoria, Tecnologia, Operações, Industry X e Accenture Song. Com mais de 738 mil pessoas em mais de 120 países, usamos a inovação todos os dias para impulsionar o progresso e tornar o mundo melhor para todos. Junte-se a nós – Operações Aqui, a tecnologia impulsiona pessoas — não o contrário. Usamos dados, inovação e inteligência artificial para transformar a forma como as empresas operam. Faça parte de um time que valoriza o talento humano, estimula a criatividade e libera você para fazer um trabalho que realmente importa. O que você vai fazer no seu dia a dia: Atender solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes com foco em excelência e qualidade no atendimento. Realizar o encaminhamento das demandas para as áreas responsáveis, acompanhando todo o fluxo de resolução. Monitorar solicitações em andamento, garantindo prazos e retorno adequado aos clientes. Cadastrar e atualizar informações dos clientes nos sistemas operacionais. Alimentar e manter planilhas de controle e relatórios de acompanhamento. Além disso, é necessário conhecimento em: Comunicação oral e escrita clara, objetiva e profissional. Informática em nível avançado, com facilidade no uso de ferramentas digitais. Excel Básico a Intermediário. Agilidade, dinamismo e rapidez de raciocínio para lidar com múltiplas demandas. Experiência prévia na área de atendimento ao cliente ou funções similares. Facilidade de adaptação e uso de sistemas operacionais. Ensino Médio completo (Superior será considerado um diferencial). Benefícios: Assistência Médica - 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes) Assistência Odontológica Vale Refeição ou Alimentação sem desconto Seguro de vida Previdência Privada Gympass Opção de compra de ações da empresa com desconto Desconto Farmácia* Auxílio Creche* Parceria com escola de idiomas* Licença Maternidade e Paternidade Estendida PPR* *Conforme política vigente Localidade da vaga: Nova Lima/MG Buscamos perfis que estejam alinhados aos valores da empresa, entusiastas em trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, com excelência na entrega e inovação presentes em seu dia a dia. Valorizamos competências independentemente de raça, idade, gênero, orientação sexual, credo, deficiência e convicção política. A diversidade das nossas pessoas é o que nos permite cumprir a promessa da tecnologia e da criatividade humana. About Accenture Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities. Visit us at Equal Employment Opportunity Statement We believe that no one should be discriminated against because of their differences. All employment decisions shall be made without regard to age, race, creed, color, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, military veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, marital status, citizenship status or any other basis as protected by applicable law. Our rich diversity makes us more innovative, more competitive, and more creative, which helps us better serve our clients and our communities.