Assistente de Operações | Onboarding Digital Off Shore at xpinc | AI Job Board

Job description

Sobre nós 

A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 25 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.

Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.

🚀 Sobre a Oportunidade

Você tem interesse em atuar em uma área estratégica, com forte interação entre operações, cadastro, compliance e melhoria de processos? Esta pode ser a sua oportunidade!

Estamos buscando profissionais para integrar o time de Onboarding Digital da XP Inc., contribuindo para a excelência dos processos de análise, cadastro e suporte à jornada dos clientes.

Importante: temos oportunidades abertas para diferentes níveis de senioridade, de acordo com nossas janelas de contratação. Caso seu perfil esteja aderente à posição, entraremos em contato para conduzir o processo seletivo correspondente.

Saiba mais sobre nosso dia a dia no Instagram e no LinkedIn.

Confira nossas avaliações no Glassdoor.

🔍 O Que Procuramos

Pré-requisitos Essenciais:

Experiência anterior ou formação jurídica;
Domínio de Excel;
Forte aderência à cultura da XP;
Habilidade de negociação e trabalho em equipe;
Bom relacionamento interpessoal e comunicação;
Alta capacidade analítica, senso crítico e visão processual;
Perfil organizado e orientado à melhoria contínua.

Diferenciais:

Experiência prévia com Compliance;
Experiência prévia em abertura de contas Pessoa Física (PF);
Certificação PQO Profissional BackOffice;
Conhecimento em Python.

🎯 Desafios e Impacto

Realizar rotinas operacionais relacionadas aos processos de onboarding;
Atuar na análise e tratativa de documentações e cadastros;
Desenvolver automações e soluções que facilitem a análise de dados e aumentem a eficiência operacional do time;
Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos e fluxos de trabalho;
Garantir excelência no acompanhamento, monitoramento e execução das rotinas da área;
Interagir com diferentes áreas da XP para assegurar qualidade, governança e cumprimento de prazos.

⏳ Etapas do Processo

Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.
Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.
Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.
Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.
Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.
Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.

Benefícios:  

Saúde e bem-estar:

Plano de saúde
Plano odontológico
Wellhub (Gympass)
Zenklub
Seguro de Vida
iFood Benefícios (VA e VR flexível)
Vale Transporte
New Value (clube de benefícios)
Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.
Auxílio Creche

Vida Financeira

Fundos de Investimentos Exclusivos
Assessoria de Investimentos
Cartão XP Visa Infinite sem anuidade
Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)

Modelo de Trabalho Presencial Flexível

O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.

Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora.

Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.

*Ao seguir com a inscrição, você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.