Assistente Técnico e Comercial - Goiás

Job description

Assistente Técnico e Comercial - Goiás Objetivo do cargo: Prestar suporte técnico aos clientes, assegurando a correta utilização dos sistemas de repintura automotiva , promovendo a na aplicação dos produtos, o aumento da produtividade das oficinas e a satisfação dos clientes. Sobre a vaga: Garantir a adequação dos produtos às necessidades dos clientes por meio de visitas técnicas preventivas e corretivas, avaliando a performance das soluções aplicadas, identificando oportunidades de melhoria e solucionando dúvidas e problemas técnicos com agilidade. Atuar em conjunto com as áreas Comercial e Marketing na identificação de oportunidades de negócios, contribuindo para o fortalecimento do relacionamento com clientes e para o desenvolvimento de novos produtos, processos e soluções. Apoiar as estratégias de Marketing, fornecendo informações técnicas e de mercado, acompanhando tendências do setor, necessidades dos clientes e movimentações da concorrência, contribuindo para o posicionamento diferenciado dos produtos. Investigar e solucionar desvios relacionados à aplicação dos produtos na linha dos clientes, identificando causas de não conformidades e implementando ações corretivas para garantir desempenho e qualidade. Desenvolver e manter relacionamento próximo com clientes e especificadores, acompanhando testes de novas soluções, validações técnicas, projetos de desenvolvimento e eventos do segmento. Promover e disseminar as tecnologias, soluções e recursos disponibilizados pela Surventis, contribuindo para a satisfação dos clientes e para o alcance dos resultados do negócio. Realizar atendimentos técnicos e elaborar relatórios de assistência técnica, registrando ocorrências, análises, recomendações e ações corretivas necessárias. Atuar em conformidade com as políticas e diretrizes da Surventis relacionadas à qualidade, segurança, ética, saúde, meio ambiente, energia e responsabilidade social, seguindo os princípios do Programa Atuação Responsável e o Código de Conduta da companhia. Conhecimentos indispensáveis: Processos completos de repintura automotiva. Preparação de superfície. Aplicação de primers, bases, vernizes e acabamentos. Colorimetria e ajuste de cores. Polimento e acabamento. Equipamentos de pintura. Sistemas de mistura. Interpretação de fichas técnicas e boletins técnicos. Pacote Office. Requisitos obrigatórios: Superior ou técnico completo em áreas correlatas com a função Residir na região de Goiás Nossos benefícios Assistência médica e odontológica Sul América Previdência Privada Gympass Programas de bem estar Flexibilidade de horário Refeição Seguro de vida Auxílio creche Programa Gestante Carro corporativo