AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE AZCAPOTZALCO

Job description

Objetivo de la posición Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de soluciones al cliente, corroborar datos para validar la entrega de los envíos, para cumplir en todo momento con los indicadores para mejorar la satisfacción del cliente. Funciones o actividades del puesto Atender en tiempo y forma los Servicio Asignados PUDOS Contactar a los encargados de PUDOS para validar estatus de los servicios. Brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio eficiente y de calidad. Retroalimentando a la operación en las desviaciones de los procesos. Seguimiento al cumplimiento de estadía de los envíos depositados en los PUDOS. Requerimientos • Educación mínima requerida: Preparatoria o carrera técnica concluida. • Experiencia mínima de 1 años en posiciones administrativas-operativas. • Dominio básico de Microsoft Outlook, Excel y Teams. Que tenemos para ti • Sueldo mensual competitivo • Primas superiores a la ley. • Bono mensual por desempeño • Plan de carrera dentro de la empresa