Back-Office - Qualitätssicherung (all gender)

Wir, die ZENDA Dienstleistungen GmbH, sind ein Tochterunternehmen der Volkswagen Original Teile Logistik Gesellschaft und leisten von unseren Dienstleistungscentern in Würzburg, Nordhessen und Meitze logistische Dienstleistungen für das After Sales Geschäft des Volkswagen Konzerns. Über 400 Mitarbeitende sind an unseren fünf Standorten beschäftigt und geben täglich alles dafür, dass die Kundschaft der Marken mit ihren Fahrzeugen mobil bleiben. Ab dem 01.08.2026 suchen wir dich für den Standort Dienstleistungs-Center Meitze für die Abteilung DCME-Qualität + Services. Das sind deine Aufgaben Bearbeitung von Maßnahmen zur Steigerung der Qualität Bearbeitung von Kunden-/Lieferantenreklamationen Mitwirkung bei internen Prozessaudits Begutachtung interner und externer Prozesse aus Sicht der Qualität Prüfen und Nachverfolgen von Systembuchungen Überprüfen und Monitoring des internen und externen Reklamationsmanagements Kontinuierliche Nachsorge von Qualitätsmängeln, Reklamationspositionen, Fachkontrollen und Produktaudits Mitarbeit in Qualitätsregelkreisen des Standortes Kommunikation und Vermittlung von Qualitätsdaten zwischen den OEs Mitwirkung bei der Durchführung von internen und externen IATF-Audits Ermitteln und Auswerten von Kennzahlen, Erstellen von statistischen Unterlagen und Berichten Sperren und freigeben von Komponenten im Qualitätssicherungsprozess Erstmusterbearbeitung Erstellung und Bearbeitung von 8D-Reporten und 5-Why-Analysen Ausarbeitung und Umsetzung von Sonderaufträgen der Vertragspartner Mitwirkung an der Entwicklung und Durchführung interner Schulungen Aktives Einbringen in Workshops, Tests und Implementierung neuer Softwarelösungen Bei Bedarf: Prüfmittelbeauftragte/r des Standortes Bei Bedarf: Unterstützung des operativen Bereichs (QS) Anforderungen an die Qualifikation Kaufm. oder techn. Berufsausbildung im Aufgabengebiet Berufserfahrung im Aufgabengebiet ausgeprägte Teamfähigkeit / Kommunikationsfähigkeit / Organisationsfähigkeit Hohes Maß an Selbstständigkeit / Eigeninitiative Verantwortungsbewusstsein Fundierte EDV-Kenntnisse (MS Office) Deine Vorteile: Persönliche Betreuung und passendes Onboarding Vielseitigkeit: in den Teams, in den Abteilungen und in Deinen Aufgaben Moderne Ausstattung im Betrieb Perspektive + individuelle Weiterentwicklung Mobilität mit ÖPNV: Bezuschussung des Deutschland-Tickets Corporate Benefits: Du profitierst von Mitarbeiterangeboten bzw. -Vorteilen in vielen Markenwelten rund um Shopping, Reisen, Sport, Lifestyle, Technik, u.v.m. Bitte schicke uns deine Online-Bewerbung unter Angabe deines möglichen Starttermins und deiner Gehaltsvorstellungen. Bei gleicher Qualifikation wird Personen mit Schwerbehinderung der Vorzug gewährt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung - denn TOP-JOB. TOP-TEAM. Bei Fragen zur Bewerbung wende dich bitte an Theresa Volk unter Mehr Informationen über die ZENDA findest du unter: